Cómo diseñar un teléfono móvil para personas sordas

Answer 1

¿Qué necesitan las personas sordas?

1. Usan un lenguaje visual, por lo que necesitan buenas habilidades de grabación y reproducción de video. Tienen diferentes necesidades técnicas que las personas oyentes, por lo que la definición de “bueno” es un poco diferente de la de las personas oyentes, ver más abajo.
2. No quieren distraerse con funciones que solo pueden escuchar las personas, como un botón para llamar de inmediato a alguien. Cuando se encienden por error, intentan cancelar esta función apresuradamente y se sienten impotentes porque se trata de algo que no pueden controlar, vea a continuación un ejemplo.
3. Por otro lado, necesitan una función para deshabilitar el sonido de manera confiable porque es molesto y vergonzoso si el teléfono está sonando y no se dan cuenta. Al mismo tiempo, las alertas vibratorias nunca deben desactivarse por accidente.
4. Necesitan un potente LED parpadeante en ambos lados para que vean el teléfono alertándolos. Mi Galaxy S5 tiene uno en la parte posterior. Lo uso como despertador, pero debo tener cuidado de ponerlo boca abajo cerca de mi cama.
5. Agregado después de leer la respuesta de Don: necesitan una alerta vibratoria realmente poderosa. Lea la respuesta de Don para más detalles.
6. Necesitan un soporte para poder sostener el teléfono móvil sobre una mesa y tener las dos manos libres. Por supuesto, pueden hablar con una sola mano, pero es limitante y se vuelve tedioso después de un tiempo. Mi esposa compró un stand similar a este para su pasaporte.

Eso es todo (al menos eso espero).

Ahora a dos detalles.

1: calidad «buena» de videos

Existe una sutil discriminación con el video en malas condiciones de red. Se trata de la definición de “bueno” para los videos.

Un ejemplo. La red se deteriora y no puede transmitir todos los datos que necesita el video. ¿Cómo se optimiza el software para las personas oyentes?

• Mantenga el canal de audio activo el mayor tiempo posible.
• Reemplace el video por imágenes fijas para que haya al menos una imagen

Esto es malo para el lenguaje de señas. Es por eso que yo y un amigo desarrollamos un servicio que no admite audio (duh, no lo necesitamos) y degrada la calidad de la imagen pero mantiene la velocidad de fotogramas. El video se llena cada vez más de extraños artefactos visuales (bloqueo, degradación de colores, borrosidad). Sin embargo, los movimientos se mantienen suaves. Leí sobre algunas investigaciones en las que fijaron pequeños LED a los dedos y los codos, a la cabeza y los hombros, y luego medí si las personas sordas todavía entienden cuando todo lo demás está oscuro. El sorprendente resultado es que los sordos se entienden al menos parcialmente, incluso con estas pistas mínimas.

Sin embargo, la comprensión se ve seriamente obstaculizada cuando la velocidad de cuadros va de un solo dígito. El ojo comienza a percibir imágenes fijas en lugar de un movimiento suave.

2: WhatsApp para personas sordas

¡Y al menos estaría extremadamente feliz si WhatsApp lanzara una versión específicamente para personas sordas! Deben eliminar ese molesto botón de grabación de voz en la esquina inferior derecha.

Cuando toco para tomar una foto rápidamente pero grabo mi voz, el otro lado puede escucharme rechinar los dientes (si escuchan), porque me perdí el momento crucial que quería romper y compartir.

Answer 2

¿Es seguro asumir que estamos diseñando un teléfono solo para personas sordas que no tienen otros desafíos físicos o mentales? à Sí

– ¿La persona está completamente sorda o parcialmente sorda? ¿Cómo puede escuchar algo si sube el volumen? à completo sordo

Desafíos

– Incapacidad para escuchar el tono de llamada

– Incapacidad para escuchar la voz de la otra persona por teléfono

Caso de uso

– Localiza el teléfono

– Responder / hacer llamadas / mensajes de texto

– Use el teléfono para navegar por la web

Escenarios que me gustaría abordar:

– 1 y 2 desde arriba

Localiza el teléfono –

– Hay 2 escenarios aquí –

o Cuando el teléfono está a la vista o es probable que esté a la vista

o Cuando el teléfono está fuera de la vista y en el mundo normal, simplemente tocamos el teléfono para localizar dónde está

– Cuando el teléfono está a la vista (o no) cada vez que suena, el flash de la cámara comenzará a parpadear. La mayoría de los teléfonos inteligentes vienen con flash brillante y, por lo tanto, esto no será un problema. Un usuario sordo puede localizar fácilmente el teléfono en tales circunstancias.

– Incluso si el teléfono se mantiene con el flash hacia la superficie de la mesa, la pantalla del teléfono también seguirá parpadeando, lo que hace obvio para el usuario que está sonando.

– Para un usuario parcialmente sordo o para una persona sin problemas de audición, el tono de llamada predeterminado siempre se amplificará en un 50% para garantizar que el público destinatario pueda escucharlo.

– Cuando el teléfono está fuera de la vista – En este caso, necesitaríamos integrar la función de mapas interiores con el sistema operativo (digamos Android). Cuando un usuario compra un teléfono nuevo, habrá una aplicación de mapa interior. Todo lo que un usuario tiene que hacer es salir de la casa, iniciar la aplicación y luego ingresar a la casa. Entra en cada habitación escaneando las esquinas de cada habitación. La aplicación seguirá construyendo un mapa 2D simple cuando un usuario esté haciendo esto. Cuando la aplicación termine de construir el mapa, se lo mostrará al usuario y luego lo guardará. Siempre que el usuario inicie sesión en su cuenta web, podrá rastrear su teléfono. La aplicación estimará la distancia que el teléfono está de las paredes vecinas y, por lo tanto, un usuario podrá encontrarlo.

– Si esto es demasiado complicado, la aplicación también puede aceptar una foto del plano con factor de escala. Eso también ayudará a la aplicación a encontrar la ubicación aproximada del teléfono.

Contestar el teléfono –

– Las soluciones enumeradas anteriormente ayudarán a localizar el teléfono y eso permitirá al usuario contestar el teléfono. Sin embargo, la verdadera lucha por una persona completamente sorda comienza cuando contesta el teléfono, ya que no puede escuchar nada. La solución sería desarrollar una aplicación para audífonos. Cuando esta aplicación está activada, cada vez que el usuario contesta el teléfono, convertirá voz a texto en tiempo real. Todo lo que un usuario tiene que hacer es responder la llamada y realizar la llamada en el altavoz o usar auriculares o simplemente mirar la pantalla del teléfono. Todo lo que habla la persona que lo llama se convertirá en texto en la pantalla de su teléfono. Puede leer mientras la persona está pronunciando esas palabras y responder de manera casi instantánea. Esta característica es útil no solo para personas completamente sordas, sino también para personas parcialmente sordas o personas sin problemas de audición.

Answer 3

Las personas sordas son buenas para adaptar y adoptar tecnología que no está necesariamente diseñada para ellos. En el caso de los teléfonos móviles, podemos y usamos la mayoría de las funciones que están actualmente disponibles en los teléfonos móviles. Sin embargo, si uno fuera a diseñar un teléfono móvil dirigido específicamente a personas sordas, debería contener (además de cosas como capacidad de Internet, juegos, funciones de productividad, etc.):

• Cámara trasera de alta resolución (para chats de video y llamadas de retransmisión de video)
• Capacidad de datos de alta velocidad y la capacidad de hacer conexiones buenas, consistentes y confiables a través de cualquier tipo de red (celular, wifi, etc.) para habilitar esos chats de video y llamadas de retransmisión de video.
• La capacidad de mantenerse en pie por sí mismo (ajustable para una inclinación altamente deseable) para permitir la videoconferencia manos libres.

Pero hay una característica que creo que es imprescindible para un teléfono móvil para personas sordas. Antes de continuar, primero eche un vistazo a este dispositivo:

Este es el buscapersonas Wyndtell RIM, que se comercializó específicamente para la comunidad sorda en la década de 1990. No parece mucho, ¿verdad? Y para los estándares de hoy, no lo fue. Sin embargo, sigo pensando que este fue el MEJOR localizador / dispositivo móvil de la historia, sordo. ¿Por qué? Porque el Wyndtell tenía un POTENTE motor que activaba la función de alerta vibratoria. Cuando tuve el Wyndtell, NUNCA me perdí un solo mensaje, siempre sentí el zumbido. Desde el Wyndtell, he tenido varios dispositivos, desde el Sidekick, Blackberry y iPhone, y ninguno de estos, especialmente el iPhone, ha tenido la misma “patada” que el Wyndtell. No puedo comenzar a decirle la cantidad de veces que me perdí un mensaje (a veces para molestia de mi esposa) porque simplemente no sentí la vibración de alerta del mensaje entrante hasta horas después, cuando podría revisar mi iPhone para ver qué hay de nuevo. ¡Todos los dispositivos orientados a la audición tienen motores WIMPY! Por lo tanto, si va a diseñar un teléfono móvil para personas sordas, primero comience con el motor: hágalo lo suficientemente fuerte como para que lo sepamos, y SIN un desgaste excesivo de la duración de la batería.

Answer 4

Los desarrolladores deben capitalizar bien la vista de los ojos. Las personas con discapacidad auditiva pueden aprovechar mejor otros sentidos. En este caso, necesitamos desarrollar aplicaciones móviles en las que un sentido de la vista las mejore. El desarrollo de tales aplicaciones es posible. Los desarrolladores deben dedicar más tiempo a estudiar sobre ellos interactuando con ellos mediante el uso de lenguajes de signos. Cuanto más entiendan los desarrolladores más sobre sus necesidades, mejor será su proceso de desarrollo que será beneficioso para los usuarios finales.

Según el informe de la OMS de agosto de 2014, se estima que 285 millones de personas con discapacidad visual en todo el mundo, 39 millones de la población mundial son ciegas y 246 tienen baja visión.

• El 90% de la población con discapacidad visual vive en entornos de bajos ingresos.
• El 82% de las personas que viven con ceguera tienen 50 años o más.

Puede saber más en el siguiente enlace: –

Discapacidad visual y ceguera.

Necesitamos más desarrolladores de productos que estén interesados ​​en hacer un estudio para encontrar ciertas aplicaciones para personas con discapacidad visual. El alcance sería enorme y el uso de lenguajes de señas como medio de comunicación se ha vuelto más relevante en el mundo de hoy porque es físico y es más interactivo que un simple contenido de texto y video.

Buena suerte.

Answer 5

Comencemos con los usuarios.

¿Quién usará este producto?

• totalmente sordo o parcialmente sordo
• adulto
• capaz de leer y escribir

¿Por qué van a usar este producto? ¿Cuáles serán sus casos de uso? Identificar brechas en los productos actuales.

Casos de uso para una persona totalmente sorda:

• llamada telefónica (llame a alguien y reciba una llamada de alguien)
• mensaje de texto (de aquí para allá)
• notificaciones (para llamadas, mensajes y otras cosas)
• Un teléfono con internet, correos electrónicos y aplicaciones.
• Fotos, cámara, videos
• Alarma, antorcha

Brechas en el producto actual:

• Las opciones de llamadas de voz en el teléfono actual no son útiles
• Algunas características como la entrada de voz en Whatsapp actual y otras aplicaciones de mensajería son totalmente inútiles y molestas.
• notificaciones sonoras para llamadas, mensajes, alarma (es decir, el timbre no es útil)

Casos de uso para personas parcialmente sordas: igual que personas totalmente sordas

Brechas en el producto actual:

• Algunas notificaciones sonoras en los teléfonos actuales son demasiado bajas para estas personas. Necesitan notificaciones de sonido de alto volumen.

Según el caso de uso, debemos proporcionar las siguientes funciones …

opción de video llamada

• Por defecto llamada de video.
• Por defecto, la opción de sonido debe estar deshabilitada. (Solo me pregunto si ahorra algo de ancho de banda de voz y se puede mejorar la calidad del video)
• La videollamada está integrada con el video FaceTime y el video de WhatsApp y el video de Skype, etc.
• Las personas sordas se comunican a través del lenguaje de señas. Necesita ambas manos para comunicarse. por lo tanto, todos los teléfonos necesitan por defecto soporte. El teléfono debe tener la capacidad de sostenerse por sí mismo.
• Las personas sordas se comunican mucho a través del video. Entonces, el tipo de funcionalidad de edición de video los ayudará.
• La opción de llamada de voz debería estar allí (pero no de manera predeterminada) especialmente en el caso de personas medio sordas, amigos y familiares o para cualquier situación de emergencia.

Modificación de mensajes de texto, teléfono y aplicaciones para personas sordas

• WhatsApp tiene la opción de entrada de voz. Está muy cerca de Enviar. A veces los usuarios pueden hacer clic en eso. Es muy molesto para las personas sordas. Por lo tanto, las aplicaciones deben modificarse para mantener esta funcionalidad en otro lugar.
• El mensaje de texto debe modificarse de manera similar.
• Algunas aplicaciones solo se usan por voz. es decir, algunos juegos de voz, algunas aplicaciones de karaoke. Debería haber una manera de configurar en la tienda de aplicaciones que soy sorda y, al buscar este tipo de aplicaciones, la tienda de aplicaciones debería sugerir que no es para personas sordas.
• Ayuda en lenguajes de señas o con subtítulos
• Por defecto, todos los videos deben reproducirse con subtítulos y sin voz. Un usuario puede habilitar el sonido, solo para personas medio sordas y amigos y familiares de personas sordas. el sonido debe ser más alto que el teléfono actual para personas medio sordas

Notificaciones

• Por defecto notificaciones vibrantes y flash.
• Vibrante: diferentes patrones. Uno para llamada, otro para mensaje, etc.
• Flash: en todos los lados del teléfono. Debería generar luces increíbles, tipo de luces láser o potentes LED parpadeantes.
• Solo para personas medio sordas: se pueden habilitar las notificaciones de sonido. El sonido debe tener un volumen más alto que el de los teléfonos actuales.

Answer 6

Diseñe una aplicación que conecte “google speech to text” con un software que refleje los movimientos de los labios para el texto escrito. Con esto, la persona puede leer fácilmente los labios a través de la pantalla y comunicarse con los demás.

Answer 7

OKAY. Estas son las características que me gustaría ver en mi teléfono inteligente (o ‘teléfono móvil’, para usar su término):

1. Mucha memoria / almacenamiento
2. Gran capacidad de cámara / video (vlogueamos mucho, además de enviar toneladas de mensajes de video)
3. Capacidad de edición de video
4. No hay grabación de voz … o al menos que el botón de grabación de voz se coloque LEJOS de los botones de texto. A menudo presiono accidentalmente la grabación de voz mientras estoy enviando mensajes de texto y es molesto porque luego tengo que presionar ‘cancelar’ para detener la grabación de voz.
5. Capacidad de enviar videos directamente a Facebook (mi teléfono inteligente actual solo me permite enviar videos a YouTube, Gmail, Google Plus, bluetooth, picasa, twonky. YouTube está bien y lo que suelo usar, pero no siempre quiero compartir mi videos con todo el mundo en YouTube. Tengo un acceso estrictamente controlado a Facebook, y eso es más ideal para algunos videos).

Esto es lo que puedo pensar en este momento. Otros corojos sordos podrían tener más ideas.

Answer 8

Tecnología significa proporcionar acceso a todos el mismo tipo de interfaz. Si las personas sordas tienen que enviar mensajes de texto, entonces realmente no necesitan móvil. Si necesitan dispositivos móviles, la conversación debe estar en su idioma (lenguaje de señas). Convierta la recepción de audio / video en formato de señal y envíe mensajes firmados / enviados en formato de audio.