¿Cuáles son los mejores consejos para un jefe / gerente de diseño? ¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido (del éxito o el fracaso) acerca de ser un líder o gerente de diseño?

Aquí hay algunos consejos para la administración, que creo que es diferente al liderazgo. Me salteé algunas de las cosas más obvias, como establecer expectativas, contratar solo personas fuertes, establecer objetivos y ser paciente. Vale la pena señalar que la mayoría de estas ideas se aplican a otras áreas, no solo al diseño.

  • Pasa más tiempo con tus mejores personas. Esto es difícil ya que los gerentes tienden a enredarse en arreglar las cosas cuando las personas de su equipo tienen un bajo rendimiento. Si su objetivo es un gran trabajo, tiene más sentido concentrarse en las personas más adecuadas para que eso suceda.
  • Sé un paraguas de mierda. Aísle a su equipo de todo lo que pueda. Trate con quams organizativos, política, presión desde arriba cuando pueda para que el equipo pueda concentrarse en el trabajo. Por otro lado, a veces su trabajo es simplemente escuchar a las personas desahogarse.
  • Trabaja para reemplazarte a ti mismo. Invierta mucho en el crecimiento de los roles de las personas en su equipo. Los gerentes tienden a tratar de ocuparse de todo por su cuenta, lo que no es escalable. Cuanto más pueda asumir su equipo, más podrá concentrarse en otras cosas importantes.
  • Trata a cada diseñador de manera diferente. Sepa que cada persona es diferente, y comprender lo que los motiva y frustra específicamente, cuáles son sus fortalezas y objetivos, es imperativo. En consecuencia, deberá administrar cada uno de manera diferente.
  • Comparte buena información. Probablemente tenga más contexto e información de lo que aprecia; comparta todo lo que pueda con los diseñadores para configurarlos para que tengan éxito. Cuando se trata de conversaciones difíciles, las personas son inteligentes, pueden saber cuándo estás endulzando o frenando.

De hecho, escribí una publicación de blog sobre lo que aprendí: Cosas que aprendí mientras dirigía un equipo de diseño. Esta es la versión TL; DR:

  • Contratar para la Premier League: una compañía de más de 50 personas no es un lugar para solistas. Desea contratar personas con habilidades únicas , pero con una visión compartida.
  • Guía: permita y planifique el tiempo suficiente para brindar a las nuevas personas la capacitación adecuada. Las personas necesitan saber a quién acudir cuando tienen un problema.
  • Comparta una visión y principios: contratar personas notablemente talentosas para ponerlas bajo el reinado de algunos bufones de diseño es simplemente incorrecto. En cambio: nuestros principios y visión pueden cambiar con el tiempo; no porque pienses que es el camino correcto, sino porque alguien piensa que es el camino correcto y la mayoría del equipo de diseño está de acuerdo.
  • Haga preguntas: en lugar de aportar soluciones a la mesa, concéntrese en hacer las preguntas correctas para que el equipo las resuelva.
  • Títulos de prohibición: sin líder de diseño, sin administrador de código de front-end, sin director creativo. Solo diseñadores.
  • Deje de preguntarse, comience a cambiar: no se pregunte si necesita aprobación para tomar decisiones. Tome decisiones y revise regularmente su año y lo que su equipo ha logrado.
  • Enfoque: acuerde en qué se va a enfocar como equipo .
  • Solicite comentarios: solicítelos en persona, solicítelos por correo electrónico o solicítelos de forma anónima. Pero solicite comentarios. Configuré un formulario voluntario de Google que reunió respuestas anónimas a estas dos preguntas simples: “¿Qué está yendo bien?” Y “¿Qué mejorarías?”.

Para agregar a una lista ya excelente, 2 cosas:

Comience por comprender por qué hicieron algo antes de dar su opinión: los miembros jóvenes / nuevos del equipo, los buenos que trajo porque vieron su potencial, probablemente carezcan de su perspicacia comercial y experiencia en la industria. Es posible que le traigan ideas o diseños que son “incorrectos” para el problema comercial. Es tentador echar un vistazo y comenzar a corregir / modificar lo que hicieron; no hagas eso Averigua porque. Tómese el tiempo para ver de dónde viene su pensamiento. Haz que te hablen de ello. Confíe en que su experiencia es importante, pero la tenencia no triunfa sobre el talento en bruto. Muchas veces, si puede entrar en su pensamiento, descubrirá que hay una solución mejor que la que tenía.

Concéntrese en el éxito de su equipo (también conocido como enfoque en la gestión hacia abajo). Conoces los objetivos que tu jefe espera de ti (si no lo haces, ¡deberías!), Así que sigue adelante. Su equipo es el vehículo para lograr esos objetivos; son las manos que hacen que usted y su grupo tengan éxito. Así que concéntrate en hacer que tu equipo sea lo mejor posible, dales las herramientas y el apoyo que necesitan para que se conviertan en estrellas de rock, y dales todo el crédito que se merecen cuando salgan del parque. Las personas mayores en su negocio (de las que debería preocuparse de todos modos) saben que el buen trabajo fluye cuesta arriba.