¿Cómo debo dirigir un equipo de diseño? Estilo de Vida y Elegante

La importancia de estructurar el talento de diseño en procesos organizacionales orientados al futuro

En 2016, el Design Market Monitor de Bain & Company certificó cómo las propuestas comerciales y las líneas de productos impulsadas por el diseño alcanzaron el valor de 100 mil millones de euros. Ya en 2015, Design Thinking también llegó a la portada de Harvard Business Review como “el” nuevo activo empresarial y corporativo, actuando como un diferenciador de misión crítica para el futuro. Este logro importante de un enfoque holístico, centrado en las personas y de resolución de problemas para la gestión de los desafíos comerciales fue quizás una de las manifestaciones más llamativas de una disciplina que en los primeros ciclos de la vida corporativa se vio limitada a la creación de paquetes estéticos adecuados en torno a las tecnologías nacidas. nuestro de laboratorios científicos o, como máximo, para el desempeño de funciones de marketing que respaldan las ventas. Hoy en día, el “diseño” tanto en gigantes corporativos como en firmas creativas de la industria se percibe y articula como una cartera de competencias multidisciplinaria y multicultural, donde el talento cumple con las ambiciones comerciales al centrarse en los usuarios finales y las sociedades. En esta nueva concepción, el “diseño” es una práctica que cambia el paradigma para aquellas empresas que tienen como objetivo cambiar de un estilo modernista, de arriba hacia abajo en sus relaciones internas y de mercado, a un diálogo con las personas como el punto de partida y el enfoque principal de sus negocios. existencia.

Después de haber realizado y consultado en la gestión del diseño y en la gestión del talento del diseño tanto en organizaciones complejas como en pequeñas y medianas empresas, se pueden resumir tres puntos clave de aprendizaje en términos de lo que parece clave con el fin de aprovechar las posibilidades de estos rasgos específicos:

a) ser una agencia con una orientación futura sistemática

b) ser una agencia de liderazgo de pensamiento

c) ser una práctica resistente y confiable basada en un proceso formalizado.

Estos tres rasgos de la competencia de diseño contemporáneo para empresas corporativas y digitales se articularán más detalladamente en las notas a continuación, con el fin de ofrecer una vista en helicóptero de esas cualidades que responden a la noción de gestión de equipo de diseño eficaz y eficiente:

el diseño es sobre el futuro : la mentalidad natural de los diseñadores radica en el futuro, ya que es el propósito natural de todo trabajo de diseño imaginar, concebir y crear prototipos de lo que será en el mundo más adelante. Desde este punto de vista, es importante conectar los equipos de diseño con las capacidades de investigación de futuros. Las últimas dos décadas vieron una proliferación de lo que el profesor Richard Slaughter definió como “futurismo pop”, en su mayoría conectado con la moda, los colores y los materiales, con sus hojas de ruta regulares y su ritmo intrínseco de cambio estético. Desde la crisis financiera de 2008, este tipo de tendencias predigeridas parecen insuficientes en su alcance limitado, ya que las nuevas preguntas que surgen de las sociedades no son simplemente el tono rosado de la próxima línea accesoria, sino la capacidad de redefinir y replantear lo que la sociedad misma se trata, a partir de sectores específicos. En esta línea de pensamiento, Lighting Design Collective inició, por ejemplo, un ciclo anual de eventos con un formato único, “Think in a Tank”, organizado en el icónico SILO486 durante la Helsinki Design Week, como una “reunión de mentes”. Aquí, artistas, arquitectos, empresarios, sociólogos y líderes creativos de la próxima generación generaron constantemente hipótesis de trabajo sobre el futuro de la luz, más allá de la iluminación tradicional. Más allá de este ejemplo de experimentación, lo que parece crucial es integrar estructuralmente metodologías de investigación de prospectiva y futuros en el proceso de diseño, asegurando que los equipos de diseño puedan aprovechar visiones realmente originales del futuro, extendiéndose más allá de su zona de confort, por diseño;
el diseño se trata de liderazgo de pensamiento : la orientación futura de los equipos de diseño, ya sea en el entorno corporativo o en el mercado de la industria creativa, no puede limitarse a fragmentos episódicos dentro de procesos anónimos. La integración de la metodología de prospectiva debería representar, en cambio, solo un momento específico de la estructuración de una práctica de diseño sistemática con características de independencia intelectual. Un centro de diseño intelectualmente independiente o una consultoría de diseño es la mejor garantía de una verdadera contribución de “Design Thinking” a los procesos económicos o industriales. La orientación futura que es una característica natural del trabajo de diseño, a medida que los diseñadores proyectan los desafíos actuales en soluciones futuras, se convierte en la columna vertebral de la visión futura y del liderazgo de pensamiento, más allá de la estética y más allá de los límites del trabajo del proyecto. Porque solo una verdadera visión del futuro podría conciliar las tácticas cotidianas necesarias a nivel de categoría o precio, con los principales desafíos del mañana, desde la sostenibilidad hasta la justicia social, por diseño. A este respecto, la gran tradición de los diseñadores del siglo pasado podría encontrar en la era digital una nueva motivación para agregar aún más valor a las circunscripciones corporativas o los clientes del mercado de una práctica de diseño. Aquí, el ejemplo de empresas como Philips Design, con su producción constante de programas y publicaciones desde principios de la década de 1990, que determinó el verdadero valor estratégico de la marca en un momento en que ninguna función de marketing estaba activa en la organización o, una vez más, el diseño de iluminación mencionado anteriormente Colectivo, con su capacidad de dirigir un equipo que anticipa sistemáticamente nuevos paradigmas más allá de los límites, podría ser la continuación natural del “discurso del diseño” que se inició hace décadas por academias como la Bauhaus o por maestros como Lissitzky. El valor puede concebirse no solo como una contribución inmaterial a la generación de propiedad intelectual o la resolución de problemas, sino también como el liderazgo natural que se deriva de participar conscientemente en una larga tradición de formación futura;
el diseño se trata de procesos y estructuras resistentes y repetibles : ya sea un departamento corporativo o una empresa nacida y desarrollada en torno a la visión de personas con talento excepcional, el diseño no es solo una cuestión artística o estética. Por el contrario, un equipo de diseño requiere tanto el liderazgo estratégico como las tácticas que permitirán su posicionamiento en las matrices corporativas internas o en los mercados externos, o ambos. Existen complejidades intrínsecas, a saber, la selección de competencias que incorporarán la propuesta del equipo de diseño, o la adopción de enfoques y procesos de gestión multicultural apropiados para estimular la diversidad y el diálogo. También existen factores de complejidad externos, desde la dinámica del mercado para aquellas empresas que operan como una entidad comercial independiente hasta la dinámica organizacional de las organizaciones corporativas que en algún momento podrían describirse como autómatas políticos y sociales. Las empresas independientes se benefician de su independencia natural, sin embargo, requieren rigor y estructura en su diseño de organización y marketing de marca. Una de las posibles pruebas del budín para tales equipos de diseño se produce cuando se toma la decisión de escindir o vender la empresa. En ese momento crucial, las prácticas de gestión pueden dar sus frutos. Se puede mencionar Italdesign Giugiaro, que funcionó con total independencia como Italdesign desde 1968, para luego pasar de la familia Giugiaro a un importante conglomerado automotriz alemán. Giorgetto Giugiaro, uno de los diseñadores más destacados y exitosos de la historia italiana, logró asegurar privilegios contractuales para cientos de trabajadores y colaboradores, convirtiendo lo que comenzó como su propia firma boutique en un activo corporativo dentro de una cartera de marcas que incluyen Volkswagen, Audi, SEAT , Skoda, Lamborghini, Ducati y más, cada uno con sus propios departamentos de diseño. En el otro extremo del espectro, Lighting Design Collective anunció recientemente el inicio de una nueva compañía de software, UNSTATIC Technologies, que representa la encarnación flexible y dinámica del futuro de los sistemas digitales y la gestión de contenido en iluminación, un sector que está siendo revolucionado. por las fuerzas de TI mientras hablamos. La capacidad de identificar un nuevo desarrollo de mercado y responder oportunamente a dicha dinámica con un spin-off o una nueva dirección empresarial es el hijo natural de un emprendedor de diseño orientado hacia el futuro, así como de una pequeña y mediana empresa donde los procesos y las estructuras permiten el rápido crecimiento. de una nueva generación de líderes, a veces en la misma etapa vital que los socios y fundadores. La noción de que los negocios de la industria creativa podrían basarse en la intuición exclusiva es más un mito literario de las últimas décadas, que una realidad medida por el éxito empresarial.

El aspecto más fascinante de consultar a pequeñas y medianas empresas en la industria del diseño y la creatividad o a las corporaciones sobre sus equipos y procesos de diseño, es la medida en que estos dos mundos se benefician mutuamente en términos de transferencia de conocimiento a nivel de diseño organizacional. Aquí, las empresas que nacen de la intuición de los líderes visionarios pueden aprender a estructurarse y dar una idea de la dirección a más largo plazo a su intención original, mientras que la administración corporativa puede beneficiarse de los principios y lecciones madurados en las bellas artes o las nuevas empresas. La naturaleza híbrida del diseño y el trabajo creativo de la industria es tal, que requiere una combinación profunda de estrategia corporativa y gestión del talento basada en criterios que requieren un enfoque humanista basado en la indagación apreciativa, la psicología positiva y la capacidad de evocar estrategias del propio equipo, dejar que el talento florezca sistemáticamente de acuerdo con su propio ADN y principios. Aquí, el papel del consultor organizacional podría redefinirse para el futuro.

Originalmente publicado aquí: http://www.amati-associates.com/…