¿Cuál es el futuro del diseño del producto?

Si bien no puedo hablar sobre marketing de productos y diseño de productos en relación con el diseño industrial, me complace hablar sobre el diseño de productos de software.

Creo que el futuro del diseño del producto no reside en las personas que trabajan en silos, sino en las personas que colaboran e interactúan juntas. Sé que este es un tropo que se dice constantemente, sin embargo, creo que este concepto ha sido tergiversado en el pasado.

Hay una creciente complejidad del conocimiento humano hoy. Y la creciente complejidad de esos problemas significa que estamos colaborando entre nosotros o que estamos fallando solos. Un ejemplo que me encanta compartir que ilustra este concepto es el MIT Building 20. A veces conocido como “La Incubadora Mágica”. Hubo este gran edificio en el MIT en la Segunda Guerra Mundial. Fue erigido muy rápidamente. Fue lanzado a la facultad de la casa como un edificio temporal para científicos nucleares, lingüistas y técnicos de reparación de piano. Era una estructura que albergaba una amplia gama de personas realmente inteligentes, curiosas y creativas.

Debido a que estas personas sabían que era temporal, crearon creativamente oficinas imaginativas. Convertirían las oficinas de un solo piso en pisos dobles. Se encontrarían en los pasillos y tendrían estas conversaciones realmente interesantes. Y lo que encontró el MIT fue que este edificio fue responsable de una gran cantidad de avances creativos. Tanto es así, que decidieron conservarlo mucho después de lo previsto originalmente. Creían que la magia del edificio estaba en la diversa gama de personas que estaban allí y que podían colaborar entre sí.

Steve Jobs estaba muy interesado en esta idea. Cuando supervisaba las oficinas de Pixar se involucró mucho. Cambió el diseño para que los empleados se toparan entre sí tanto como fuera posible para que realmente pudieran colaborar.

Entonces, lo que decidimos en Go-Live Labs fue que la gente necesitaba poder tener esta interacción fortuita entre ellos para poder innovar e iterar para producir UX y productos realmente sorprendentes.

De hecho, hemos lanzado todo nuestro proceso de diseño de productos de forma gratuita. Siéntete libre de echar un vistazo. El ciclo Go-Live: combinación de Lean UX y desarrollo ágil

Creo firmemente que el futuro del diseño del producto no se realiza en equipos, sino en individuos. En individuos que crean y resuelven conflictos entre sí a través de un proceso colaborativo de diseño iterativo centrado en el usuario que equilibra las necesidades del usuario con los objetivos comerciales. Por lo tanto, el futuro del diseño del producto realmente ha cambiado de individuos (desarrolladores de rockstar, diseñadores, etc.) a equipos (grandes equipos de desarrolladores, etc.) a donde está ahora … en la cultura de su organización en general.

Herramientas y servicios que se basan y se crean a partir de “big data”. Hacer que los datos sean más accesibles para los humanos y, por lo tanto, más útiles para la persona común, no solo para los analistas nerds.

Menos software integrado y más servicios basados ​​en la nube que los reemplazan. Los dispositivos cambian el foco de ser objeto de atractivo a convertirse en sensores que alimentan la nube y que transmiten información significativa a los humanos. Son agnósticos de cualquier sistema operativo, y todos dominan cualquier “lenguaje” respetable que incluya …

Detallado, entrada y salida en lenguaje natural. La forma en que nos relacionamos con las máquinas está cambiando y nunca será la misma incluso en los próximos 5 años. Las máquinas se están acercando y alcanzarán un nivel de autonomía que parece, al menos, estar a la par con la comunicación humana y la toma de decisiones (toma de decisiones lógica). Se integrarán más en nuestras vidas y mejorarán nuestra capacidad de comprender situaciones y anomalías complejas.

Todo lo anterior, para que los humanos utilicen y maximicen el potencial de dichas tecnologías, dependerá de diseñadores que definan sus experiencias de extremo a extremo. Y esto también impulsará la conveniencia de productos y servicios en el mercado abierto.

Con el éxito de empresas como Apple, que valora mucho el diseño, cada vez es más evidente que el pensamiento y la metodología del diseño tienen un lugar destacado en la creación de un margen de demanda y rentable para las empresas que desean tener éxito con sus usuarios / compradores / consumidores / etc. Y los consumidores lo exigen lo suficiente para pagar una prima.

La idea más directa del diseño futuro del producto probablemente radica en la experiencia de los usuarios / usuarios. Pero, ¿qué pasa con algo absolutamente diferente? ¿Habría un futuro cuando el diseño ni siquiera exista? ¿Es eso posible?

Hay una competencia en curso sobre el futuro del diseño del producto. ¡Compruébalo aquí! http://vorkspace.com/blog/index… .

Lo que creo es que una combinación de metodologías ágiles junto con la fabricación aditiva será el futuro del diseño del producto. Escribí un artículo sobre eso explicando esto aquí: ¿Por qué la ingeniería ágil es el futuro del diseño de productos?