¿Cómo puede una empresa como Google mantener la naturaleza innovadora y creativa de una startup basada en garaje, mientras se vuelve más estructurada?

Answer 1

Hay un libro bastante bueno llamado “Cómo funciona Google” por el presidente ejecutivo y ex director ejecutivo de Google Eric Schmidt y el ex vicepresidente sénior de productos Jonathan Rosenberg. Cuentan la historia de cómo se construyó Google y qué estándares sigue para alcanzar el éxito y mantenerse innovador.

El tremendo énfasis va a las personas que Google contrata. Los llaman “creativos inteligentes”. Según los autores, son clave para la innovación. No la corporación es innovadora, sino sus empleados.

Sin embargo, no es lo único. La clave no menos importante es proporcionar a esos “creativos inteligentes” el entorno donde puedan realizar todo su potencial. Probablemente te imaginas cómo se ve la oficina de Google: comida gratis, áreas de entretenimiento, espacio de trabajo cómodo, todas las herramientas necesarias e incluso más importante: libertad. ¿Has oído hablar de la regla del ‘20% de tiempo ‘en Google?

Alentamos a nuestros empleados, además de sus proyectos regulares, a que pasen el 20% de su tiempo trabajando en lo que creen que beneficiará más a Google. Esto les permite ser más creativos e innovadores. Muchos de nuestros avances significativos han sucedido de esta manera.

(Larry Page y Sergey Brin)

De hecho, esta estrategia resultó en algunos proyectos muy importantes como Gmail, AdSense y Google Talk.

Realmente te recomiendo el libro que mencioné anteriormente si quieres conocer todas las claves del éxito y la innovación que utilizó Google, e incluso algunas de ellas que crearon por sí mismas.

Sin embargo, hay algunas discusiones sobre si los cuerpos como Google, Apple, Microsoft, etc. son realmente innovadores hoy en día cuando son tan grandes. No puedo dar respuesta a esta pregunta.

Answer 2

Google reconoció el valor de la innovación al principio de su historia y construyó una cultura a su alrededor. Entienden los procesos que facilitan la innovación y cómo gestionar, mitigar y aprovechar el riesgo.

El desafío que enfrentarán es continuar argumentando con su junta directiva, inversionistas y líderes de alto nivel que el “riesgo” y el “fracaso” son partes inherentes del proceso y que proporcionan una base para futuros éxitos. El problema que tienen muchas organizaciones grandes es que una vez que alcanzan cierto grado de éxito financiero, hay mucha presión para simplemente “subirse a la ola” y hacer lo menos posible para poner eso en riesgo. Las compañías que sobrevivirán y prosperarán son las que continúan buscando formas de alterar sus propios modelos de negocios y encontrar la próxima “gran cosa”. Google hace eso.

La mayor ventaja que tienen empresas como Google y Apple es que su propuesta de valor siempre ha estado impulsando la innovación. Los inversores, líderes y empleados se han sentido atraídos por esa idea y eso ayuda a reforzar y apoyar la cultura. Siempre y cuando no envenenen el pozo con los inversores institucionales y el liderazgo que buscan cambiar la innovación por la estabilidad, deberían estar bien.

Answer 3

No puede y no debería. La puesta en marcha basada en el garaje se ve impulsada por la necesidad y la innovación que proviene de trabajar sin una red de seguridad. Una vez que la red está presente (por ejemplo, enormes ganancias), la innovación debe cambiar para que una empresa sobreviva.

Eso no significa que la innovación se detenga o disminuya. En muchos sentidos, la innovación se ha acelerado en Google porque tienen dinero para gastar en ella.

Sin embargo, el cambio que he observado es que una vez que una empresa tiene un éxito como Google, ciertos tipos de innovación ya no provienen de ellos. Por lo tanto, Google (y otros) parecen adoptar un enfoque doble:

• Algunas innovaciones se impulsan mejor dentro de la empresa. Así que abraza eso y conduce por ello.

• Los estudios muestran que este tipo de innovación está fuertemente impulsado por el potencial de comercialización. Y eso puede conducir a catástrofes como Google Glass, donde una exploración de fase temprana se lanzó en PR como “lista para comercializar”.
• Mi recomendación sería aceptar la limitación y entender

Otra innovación debe provenir de pequeñas tiendas que trabajan sin una red o más organizaciones de investigación primaria. Permítales alcanzar un éxito razonable y luego compre esa innovación para que pueda beneficiarse de ella.

Google también pasó años hablando de dar a los empleados la oportunidad de usar el porcentaje de tiempo para buscar innovación. Los estudios (nuevamente) muestran que esto tiende a limitar la innovación que se persigue a lo que ya se considera que tiene un gran potencial comercial, y no la investigación más fundamental necesaria para grandes descubrimientos como los semiconductores.

Lo que no espero es que el enfoque de Bell Labs sea correcto. Era una organización brillante, pero ubicada en un lugar y entorno político que ya no podía suceder en los Estados Unidos. Como parte de un monopolio sancionado por el gobierno, Bell Labs recibió niveles inusuales de apoyo corporativo porque ayudó a justificar el estado de monopolio de AT&T. Es difícil imaginar equipos (a gran escala) que persigan avances tan fundamentales en estos días de “estrategias de salida” e innovaciones de pago rápido.

Answer 4

Hay toneladas de capacitaciones internas en Google que mantienen la mentalidad y lo ayudan a innovar. Por ejemplo, Design Thinking, Agile, etc. Otro punto aquí, la innovación se convirtió en una parte del ADN corporativo y esto no es algo que tiene que hacer todos los días, se convirtió en su forma de pensar. Pero no todo es tan bueno, no diría que Google todavía tiene una cultura de inicio basada en el garaje, tal vez la tenía hace unos 17 años. Google es una corporación de ritmo rápido con políticas internas, intrigas y todas las demás desventajas de un negocio maduro. No te sorprendas