¿Cuál diría que será la próxima gran tendencia en la industria del diseño UX?

Answer 1

Aquí es donde va UX en 2018

• Experiencias centradas en el contenido
• Experiencias de usuario personalizadas más inteligentes
• Características de diseño que ahorran tiempo
• Interfaces activadas por voz
• Realidad aumentada
• Autenticaciones biométricas

No se puede negar que la experiencia del usuario fue grande en 2017, con todo, desde las interfaces del producto y el proceso de incorporación hasta el contenido que está disponible para el consumo a través de varias plataformas digitales. Hay muchas creaciones basadas en la Web y móviles que ya han ido y venido en el último año. Y la mayoría de estas fallas probablemente tuvieron algo que ver con fallas o errores de cálculo relacionados con UX. Diseñar teniendo en cuenta la experiencia del usuario seguirá siendo una prioridad a medida que avancemos en otro año.

Nunca está de más estar preparado para aceptar las próximas tendencias que puedan mejorar la satisfacción del usuario final. Aun así, no siempre es fácil predecir qué tendencias de diseño dominarán e impulsarán la experiencia del usuario para el próximo año. Pero es inevitable que los cambios en la tecnología desempeñen un papel importante en la evolución de las tendencias de diseño en el futuro. Dicho esto, estas son algunas de las principales tendencias de diseño móvil y de Web UX a tener en cuenta en 2018.

1. Experiencias centradas en el contenido

Claro, hay muchas campanas y silbatos que pueden hacer que un producto se vea increíble. Pero lo único que debería ser una gran parte del diseño en 2018 es el contenido. Es un contenido bien curado y de fácil acceso que hace que un producto móvil o web sea atractivo para sus usuarios previstos.

No hay nada de malo en crear una interfaz fantástica y agregar una variedad de características y capacidades a un producto, siempre que la experiencia de contenido (CX) no se sacrifique en el proceso. En última instancia, encontrar la combinación correcta de contenido y tecnología es lo que puede hacer que un producto sea un destino para los usuarios más allá de ese uso por primera vez. Los diseñadores pueden mantener el contenido al frente y al centro en 2018 al:

• Tener un orden claro de cómo se presentan las imágenes para facilitar la comprensión del contenido.
• Eliminar el “desorden de diseño” innecesario para mantener la atención enfocada en el contenido del producto
• Hacer buen uso del espacio en blanco para dar al contenido algo de espacio para respirar.

2. Experiencias de usuario personalizadas más inteligentes

Ya sea en forma de correos electrónicos basados ​​en el conocimiento de interacciones anteriores del sitio web o mensajes de texto entregados según la ubicación geográfica, la tendencia personalizada de UX está en todas partes en estos días. No es sorprendente que los usuarios de aplicaciones y productos web continúen exigiendo una experiencia personalizada en 2018.

Los usuarios ya aprecian las interfaces de conversación en forma de chatbots. Facebook utiliza la tecnología de procesamiento de lenguaje natural para incorporar chatbots en su experiencia de usuario. El inconveniente es que se requieren varios toques, por lo que crea cierta fricción para los usuarios. Una tendencia emergente son las interfaces de conversación híbridas que combinan PNL con elementos gráficos de IU como imágenes, videos, botones y menús.

La personalización se extiende a aprovechar las necesidades humanas universales. Según las tendencias que se ven hoy en día, esto significa prestar atención a cosas como la transparencia y la seguridad. También hay un componente psicológico aquí. Las personas se apegan emocionalmente a sus dispositivos y a las aplicaciones que usan regularmente. Por lo tanto, esperan cierto nivel de tendencias similares a las humanas, como conocer sus posibles puntos de dolor e incluso identificar posibles fuentes de estrés asociadas con la UX.

Crear experiencias personales ahora y en el futuro implicará un monitoreo regular junto con un buen ojo para saber qué tipo de tecnologías interactivas tienen sentido para un producto en particular. Con las aplicaciones móviles y web, la personalización puede incluir:

• Funciones de chat en la aplicación para interacciones con otros usuarios o acceso a asistencia instantánea
• Capacidades que responden a la edad que ajustan cosas como tamaños de fuente y colores según la edad del usuario
• Funciones de memoria de inicio de sesión que ayudan a los usuarios a ingresar rápidamente a la aplicación
• Mensajes en la aplicación basados ​​en cómo los usuarios suelen interactuar con una aplicación (por ejemplo, ofreciendo promociones basadas en las compras que un usuario hace con su aplicación)
• Notificaciones push programadas para ser entregadas cuando los usuarios están más activos para alentar un compromiso constante

3. Características de diseño que ahorran tiempo

Con un lapso de atención promedio de menos de 8 segundos, es fácil entender por qué los usuarios de aplicaciones son inherentemente impacientes. Idealmente, la mejor interfaz es ninguna, pero no es probable que sea una tendencia popular en el mundo del diseño en el corto plazo. En cambio, el enfoque en 2018 estará en cualquier característica de diseño UX que reduzca la fricción y ahorre tiempo a los usuarios.

El truco es encontrar formas de ahorrar tiempo sin empeorar la experiencia del usuario en el proceso. Por ejemplo, es posible poner todas las instrucciones para el uso de una aplicación en una sola página. Sin embargo, hacerlo puede abrumar rápidamente a los nuevos usuarios. Aquí hay algunas formas más prácticas para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo, lo que probablemente sea una parte crucial de futuros esfuerzos de diseño:

• Diseñando con patrones comunes de navegación del usuario en mente
• Funciones específicas del contexto (solo visibles cuando los usuarios solo las necesitan)
• Empujones suaves en forma de sugerencias emergentes que pueden ayudar a los usuarios de aplicaciones a ahorrar aún más tiempo al realizar funciones específicas
• Diseñando con las acciones anticipadas del usuario en mente
• Crear una experiencia de diseño lineal (UX con un comienzo, medio y final específicos que les permite a los usuarios completar una acción con cada paso)

4. Interfaces activadas por voz

En 2016, Google declaró que aproximadamente el 20 por ciento de todas las búsquedas móviles se realizaron con activación por voz. Tenga en cuenta la rápida explosión en el uso de asistentes virtuales y es fácil ver por qué la próxima gran cosa para 2018 serán las interfaces activadas por voz.

Solo mire el éxito de Siri, Alexa y Google Now y el potencial se hace evidente con este tipo de diseño interactivo. La activación por voz aumenta la experiencia del usuario al eliminar el tipo, lo que también elimina otra fuente potencial de fricción para los usuarios de la aplicación. Es probable que esta tecnología continúe siendo adoptada por los diseñadores y adoptada por los usuarios porque ahora ha llegado a un punto en el que más del 90 por ciento de precisión es la norma, no la excepción.

5. Realidad aumentada

La capacidad de personalizar imágenes del mundo real no solo es útil para aplicaciones de juegos como Pokemon Go. Mark Zuckerberg es uno de los expertos de la industria que predice que todas las pantallas eventualmente serán reemplazadas por lentes por lo que el fundador de Facebook describe como “la mejor experiencia de AR”.

Espere que los diseñadores de aplicaciones innovadoras encuentren formas creativas de incorporar la realidad aumentada en sus productos en 2018. Ya hay muchas aplicaciones basadas en AR que han encontrado formas exitosas de hacerlo. Fuera del mundo de los juegos, AR se está utilizando para hacer cosas como dejar que los clientes vean cómo se vería el producto en varias salas antes de realizar una compra. Con la mejora de la tecnología de cámara y pantalla, AR será cada vez más atractivo para los usuarios.

6. Autenticaciones biométricas

En concepto, la biometría no es exactamente una nueva tecnología, pero cada vez es más accesible. En 2018, veremos un mayor uso de la biometría para fines de autenticación y gestión de identidad. Es algo que también puede aumentar la seguridad tanto para los usuarios finales como para las empresas que incorporan esta tecnología en sus aplicaciones.

Dado que es una forma distinta y única de identificación personal, los productos que incluyen tecnología biométrica pueden evitar la necesidad de un requisito de inicio de sesión tradicional. Con la biometría, todo lo que se necesita son características fisiológicas o de comportamiento específicas, como reconocimiento facial, huellas dactilares, reconocimiento de voz o escaneo de iris.

7. Deshacerse de las molestias comunes

Hay ciertas características dignas que tienden a ser fuentes frecuentes de confusión o frustración, ¡y a veces ambas! Comencemos con el menú de hamburguesas (esas tres líneas en la esquina de las pantallas). Los diseñadores los adoptaron porque se pensaba que era una forma inteligente de hacer más espacio en las pantallas al ocultar las opciones del menú.

Sin embargo, no todos los usuarios están familiarizados con lo que es esta característica de diseño o lo que debe hacer. Por lo tanto, es posible que los usuarios busquen sin cesar un menú. Caso en cuestión: Spotify les quitó el menú de hamburguesas y el uso de navegación aumentó un 30 por ciento. YouTube vio resultados similares al cambiar a un menú basado en pestañas.

Las personas usan un promedio de 30 aplicaciones por mes y unas diez cada día. Cuando agrega las contraseñas requeridas para varios sitios web, hay mucha información de inicio de sesión que debe recordarse. Se predice que 2018 podría ser el comienzo del fin de las contraseñas. La “nueva norma” podría ser un código de verificación, que puede implicar ingresar un código enviado por mensaje de texto o completar un simple captcha.

Cualquiera que use computadoras de escritorio y dispositivos móviles sabe que la tipografía y los colores que se ven increíbles en las PC no siempre se traducen bien en pantallas móviles más pequeñas. Espere que los diseñadores atentos a los detalles sean más cuidadosos con la selección de color y el tamaño de fuente en 2018. El objetivo es crear una claridad que se extienda a todos los dispositivos. Algunas otras molestias que probablemente se abordarán a mayor escala en 2018 incluyen:

• Tiempos de carga de la página
• Espacio de almacenamiento en dispositivos o PC que ejecutan múltiples aplicaciones (que ya se están abordando con más aplicaciones basadas en la nube)
• Transición de un dispositivo a otro al completar transacciones o compras

Y uno más …

Android continuará siendo preferido sobre iOS para diseñadores. Si bien Apple es el rey de la promoción de productos, casi el 80 por ciento de los desarrolladores móviles prefieren Android. Google dice que hay aproximadamente 2 mil millones de dispositivos Android activos mensuales, lo que significa que a los usuarios también les gusta este sistema operativo. Los proveedores también aprecian un mayor enfoque en la seguridad a medida que el sistema operativo Android continúa mejorando. Si obtiene una comparación de las diferencias entre UI / UX de Android e iOS, puede encontrar algunas razones convincentes por las cuales es probable que la preferencia por este sistema operativo continúe en 2018.

En cuanto a otras tendencias de diseño, puede haber algunas sorpresas en breve, principalmente a medida que algunas tecnologías emergentes se desarrollan y se vuelven más accesibles y prácticas. Sin embargo, los emprendedores, diseñadores y desarrolladores inteligentes no deberían tener problemas para adoptar tendencias relevantes siempre que mantengan el foco en la experiencia del usuario.

Fuente: Aquí es donde va UX en 2018

Answer 2

Los chatbots, aplicaciones con las que interactúa a través de una interfaz de chat, se encuentran ahora entre las tendencias tecnológicas más populares de 2017.

Aquí está la nueva realidad brutal que enfrenta la economía de las aplicaciones: la gente está abandonando las aplicaciones descargadas más que nunca.

Según un informe de Personetics, “Cerca de una cuarta parte de todas las aplicaciones descargadas se eliminaron después de un solo uso. La investigación muestra que la mayoría de los usuarios tienen solo unas pocas aplicaciones que usan regularmente. Estas son generalmente las aplicaciones que ahorran tiempo o dinero (o ambos) y hacen la vida más fácil “.

Esto ha llevado a lo que se puede definir adecuadamente como fatiga de la aplicación. Incluso en los últimos 5–7 años, los usuarios ya se han cansado de rebotar entre demasiadas aplicaciones o aprender a usar una nueva interfaz después de cada nueva descarga.

Además, la firma de investigación comScore encuentra que entre los usuarios móviles encuestados, la mayoría pasa el 85% de su tiempo usando aplicaciones de correo electrónico y mensajería. Uno de los principales beneficios de los chatbots es que no hay razón para descargar una nueva aplicación para cada servicio. Un cliente puede chatear con sus amigos, pedir comida, viajar con Uber y transferir dinero, todo sin salir de su aplicación de mensajería favorita.

Los chatbots nos permiten acceder a todas nuestras aplicaciones en un solo programa.

Puede ser demasiado tarde para construir una compañía de software alrededor de una aplicación móvil. Si quieres competir en la era digital, querrás construir experiencias donde estén las personas. Ese lugar ahora está dentro de las aplicaciones de mensajería.

“La gente ahora pasa más tiempo en aplicaciones de mensajería que en las redes sociales y ese es un gran punto de inflexión. Las aplicaciones de mensajería son las plataformas del futuro y los bots serán cómo sus usuarios acceden a todo tipo de servicios “.
– Peter Rojas, empresario en residencia en Betaworks

Las aplicaciones de mensajería se han convertido en plataformas con iMessage, Facebook Messenger, Google Alo y muchos otros servicios de mensajería que ofrecen sus propias tiendas de aplicaciones. Por ejemplo, ahora puede descargar Evernote para iMessage o comprar directamente desde Facebook Messenger.

Claramente estamos cansados ​​de probar nuevas aplicaciones y nos estamos sintiendo muy cómodos con las aplicaciones de mensajería. La idea fundamental es que los consumidores interactúen con la interfaz de usuario suficiente para que un servicio o producto les deleite. Cualquier cosa más se siente como una carga.

Es un cambio de paradigma total en las estrategias de crecimiento y participación. ¿Por qué luchar por su atención cuando puedo entregar mi producto o servicio donde ya está?

Los chatbots harán que las aplicaciones sean más rápidas y fáciles de usar.

Piense en los chatbots como mayordomos virtuales, obteniendo información como el clima y las noticias y haciendo cosas como programar reuniones y comprar sus alimentos para usted. Si el bot no comprende de inmediato tu intención o no actúa lo suficientemente rápido, podría ser increíblemente frustrante.

Pero hecho correctamente, nuestra experiencia móvil tiene un potencial increíble con los chatbots. Hay algo que decir para lograr todo en su teléfono desde una aplicación, especialmente si ya sabe lo que quiero lograr.

Los chatbots, impulsados ​​por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, pueden hacer mucho más que las aplicaciones móviles porque pueden aprender nuestros hábitos, comprender nuestros gustos y preferencias y pueden ser mucho más agradables que una secuencia de toques y clics para llegar a donde quiero ir.

De hecho, tantas compañías comenzarán a construir chatbots, que puede hacer que las aplicaciones e incluso los sitios web sean completamente obsoletos en los próximos años. Debido a que el front-end es tan liviano y hay menos fricción para acceder a la información, los bots serán más rápidos que los sitios web y las aplicaciones, incluso los centros de atención al cliente.

Imagine enviar mensajes de texto a Nike para rastrear su pedido reciente de zapatillas en lugar de abrir su navegador para iniciar sesión y tropezar con el sitio para encontrar su historial de pedidos. O mejor aún … Nike te envía mensajes de texto sobre actualizaciones de envío.

Los chatbots pueden crear una experiencia de cliente tan íntima y personalizada, que las marcas que no abrazan el auge de los chatbots podrían quedar atrás.

Answer 3

El surgimiento de CUI (interfaz de usuario conversacional)

¿Recuerdas cuánto tiempo pasa antes de enviar o recibir un mensaje después de que te levantaste esta mañana? De hecho, las 10 aplicaciones más populares del mundo contienen algunas características sociales, 6 de las cuales son aplicaciones de mensajes. Usar idiomas para comunicarse y compartir es muy natural de la humanidad. Es nuestro instinto nato. Entonces, hasta cierto punto, las conversaciones dirigen y administran nuestra vida diaria en casi todos los aspectos.

CUI no solo se refiere literalmente a “tener una conversación”, sino también a interacciones que pueden ser entendidas por ambas partes. La inteligencia artificial ya se ha aplicado para responder preguntas de Facebook y Operator. Parece que de repente todos los diseñadores de UI / UX están parados en un escenario completamente nuevo. Porque esto indica un nuevo umbral de interacción humana. ¿Qué diseño jugará en este escenario? ¿Cómo pueden los diseñadores de UI / UX aprovechar la ventaja de CUI para crear excelentes productos en tal oportunidad? Cada uno de nosotros tiene diferentes respuestas en mente.

La belleza de la micro interacción.

En 2016, la micro interacción había ocupado la mayor parte de la lista de palabras de moda del diseño. A veces, pequeñas sorpresas como esta pueden ser el factor decisivo de un producto. Refleja la posición del usuario que los diseñadores de UI / UX una vez se pusieron. Y los fragmentos de cada interacción son la forma más confiable de recopilación de comentarios. Pero también debemos ser cautelosos, pregúntese antes de diseñar una micro interacción: cuando vea esto 100 veces, ¿le molestará?

Creación rápida de prototipos: la forma de comunicación más eficiente en el futuro

Recientemente, a cada vez menos clientes todavía les gusta ver los prototipos de alta fidelidad en Powerpoint. En la tendencia actual de Lean UX y Agile UX , esas herramientas de prototipos rápidos en auge sin duda se convertirán en la próxima forma de comunicación. Presentado en una curva de aprendizaje baja, múltiples terminales y operabilidad, las herramientas de creación rápida de prototipos como Mockplus ya se han ganado un mercado en constante crecimiento. Bastante simple, lo nuevo y más eficiente reemplaza a lo viejo. Por cierto, no seas esclavo de las herramientas.

Cuentacuentos en diseño de producto

En general, como diseñador, tomamos nuestro producto como una entidad específica. Andreessen Horowitz, uno de los principales VC, dijo que cada compañía tiene una historia. Podemos copiar esta forma de pensar cuando se trata de diseñar. Hoy en día, los buenos diseños de interacción están en todas partes, tenemos que tomar una nueva forma de destacar. Por ejemplo, narración de cuentos. Los diseñadores inteligentes de UI / UX decoran sus productos en historias para que los usuarios las descubran. Si los usuarios están encantados por sus descubrimientos, es probable que paguen.

El cantante Jason Mraz imagina el viaje de un mensaje de texto como “¿Se doblan, se rompen del vuelo que toman y vuelven a estar juntos de nuevo” en su canción? ¿Recibiste mi mensaje? Eso puede ser lo mismo historia contada en el diseño. Akita, una compañía de servicios de TI, cuenta una historia del viaje de un correo electrónico en la página de orientación. Los usuarios tienden a resonar con este tipo de estilo y se familiarizan con el producto rápidamente. Con todo, un gran diseñador de UI / UX siempre diseña algo más allá del producto en sí.

El regreso del esceptomorfismo

Bajo la influencia del diseño plano de iOS, la palabra ” esceptomorfismo ” de alguna manera se convierte en una representación de la vieja moda. Pero si miras más profundamente, verás que emergen nuevamente algunos elementos de luz-skeuomorphis en muchos diseños prevalentes con el comienzo de la llamada web 2.0. En 2017, puedes ver más. Hoy en día, cada vez más diseñadores de UI / UX comienzan a reconsiderar la proporción de detalles y textura en sus diseños. No se puede negar que no existe el monopolio en el campo del diseño. En el futuro cercano, la frontera entre ” plano ” y ” esceptomorfismo ” se volverá cada vez más borrosa. El skeuomorfismo ahora está regresando, aunque de manera suave. La verdadera pregunta es “¿Estás listo?”

Answer 4

Sería difícil usar tendencia como palabra.

En los próximos años, veremos requisitos masivos para los siguientes campos.

• UX para realidad aumentada
• UX para realidad virtual
• UX para aplicaciones empresariales
• Diseño de experiencia de marca

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Para cualquier consulta relacionada con el diseño, no dude en conectarse conmigo en LinkedIn.

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Answer 5

Tendencias de UX móvil para 2017

1. Interfaces conversacionales

2. Personalización en diseño de interfaz de usuario

3. Análisis de la experiencia del usuario

4. VR / AR

5. Navegación

Las 6 principales tendencias de UX a tener en cuenta para 2017

1. El crecimiento explosivo de los prototipos

2. La evolución del diseño simplista

3. El papel principal de la micro interacción en el diseño de productos

4. El auge del color, la fuente y la textura entre los diseñadores

5. Insistir en el diseño de tarjetas

6. El sonido táctil de 3D

Answer 6

VR y AR diseñarán la nueva experiencia de realidad

Siete días después del lanzamiento de Pokémon Go, más de 65 millones de personas lo jugaban.

La realidad virtual transporta audiencias a otro mundo. Los sumerge en un entorno artificial generado solo por la tecnología.

AR superpone contenido digital en la cima del mundo real

¿Qué significa esto para el diseño UX?

Lo mejor está por venir. Si bien la mayoría de las empresas aún están trabajando duro para que la experiencia del usuario sea correcta, no será suficiente en los próximos años.

La tendencia es menos usuario y más experiencia. Los diseñadores ya están cambiando el enfoque de esta manera.

Lea el artículo completo aquí.

Answer 7

Estos son algunos de los mejores artículos sobre tendencias tecnológicas de agosto, incluidos artículos sobre UX e IA: resumen de agosto: datos, creación de conocimiento y UX imperfecto

Answer 8

Interfaz de usuario de voz con enfoque conversacional. Actualmente estoy haciendo esto y utilizamos un proceso de diseño centrado en el usuario para hacer estas interfaces de voz.

Answer 9

Experiencia de usuario predictiva, el uso del aprendizaje automático y la creación de modelos predictivos para ofrecer una experiencia de usuario significativa.

Answer 10

Agregar interfaces de usuario de voz como un aspecto de una experiencia de usuario general.