¿Qué debo saber antes de comenzar una empresa de diseño gráfico? Estilo de Vida y Elegante

En caso de que usted tenga la ingenua suposición de que hace unos meses estaba pensando que el diseño gráfico es un negocio fácil de manejar, aquí hay algunos materiales de lectura para usted: Clients From Hell .

A fines del año pasado decidí que quería comenzar una empresa de diseño web / gráfico. Pasé semanas haciendo los gráficos y el sitio web, y estaba a punto de lanzarlo antes de que me distrajera con mis finanzas y perdiera toda mi confianza. Whoops! Unas semanas más tarde conseguí un trabajo en un periódico como diseñador gráfico, y desde entonces he tenido una visión detrás de escena de lo que realmente entra en un negocio que gira en torno al diseño para la gente. Solo puedo decir que me alegro de haber terminado aquí en este trabajo que paga poco antes de comenzar mi negocio, porque no tenía ni idea de cuánto se requiere realmente o cómo actúan los clientes, incluso cuando eres cortés y apologético.

Lo más importante que debe saber de inmediato es que comenzar un negocio de diseño gráfico no es tan simple como ser bueno / excelente en diseño gráfico. La palabra clave allí es NEGOCIOS. Puedes ser un diseñador gráfico fenomenal, pero si eres terrible en los negocios, serás miserable con la parte de diseño gráfico.

Aquí hay algunas cosas que debe saber sobre los clientes:

Algunas personas tratarán de evadir el pago y, a veces, se quejarán de la cosita más pequeña para tratar de justificarlo, o tratarán de usarlo para aprovechar cosas gratis de usted.
Algunas personas intentarán microgestionar cada píxel de su diseño porque piensan que son el diseñador, simplemente no saben cómo usar el software (lea: Cómo un diseño web va directo al infierno: la avena), y Si no cumple con sus demandas, amenazarán con no pagarle y dejar malas críticas y manchar su reputación y todo eso.
A veces pasará HORAS en un diseño, y luego la persona cambiará de opinión sobre todo el asunto, ya sea que decida no hacer negocios con usted porque encontró a alguien que no cobra tanto (y no es tan bueno en el diseño) o que quieren un diseño completamente nuevo. “¿Qué? ¿Todavía tenemos que pagar por el tiempo que dedicó al diseño que desechamos? Eso es indignante! ¡REVISIÓN DE UNA ESTRELLA! ¡ASEGURAMOS QUE TUS HIJOS SE MURAN DE HAMBRE!
A veces, las personas no lo dirán amablemente si odian tu diseño, y tienes que aprender a no tomarlo como algo personal, no solo porque sea incorrecto e ilegal estrangular a una persona por ser cruel, sino porque quieres proteger y proyectar un bien reputación para todos los que están mirando. Siempre deja que la otra persona sea el imbécil, incluso cuando creas que estás en una conversación privada (lo cual no existe en estos días porque alguien puede copiar / pegar fácilmente una conversación por correo electrónico, o escribir una queja larga y exagerada sobre un encuentro y que todos crean que eres la escoria de la tierra).

Bueno. Por lo tanto, para protegerse de ese tipo de cosas (y hay muchas más), desea aprender (o pagar a un abogado) para redactar contratos / términos de servicio que garanticen que le paguen por su trabajo, incluso si el cliente decide retirarse después de 85 revisiones. Si alguna vez se ha preguntado por qué los Términos de servicio son tan largos, esta es la razón, porque las personas son excelentes para encontrar lagunas para atornillar a las empresas, por lo que las empresas deben hacer todo lo posible para tapar cada posible fuga.

Hablando de contratos, es una GRAN idea (léase: te ayudará a mantenerte fuera del asilo mental) tener una cláusula en tu contrato que diga: “Obtienes x cantidad de revisiones, y después de eso cuesta x cantidad de dólares por cada uno consecutivo “.

1. Eso asustará a las personas poco confiables que no saben lo que quieren y solo quieren usarlo para experimentar con ideas, y

2. animará a las personas a pasar el tiempo averiguando lo que quieren ANTES de acudir a usted, porque saben por adelantado que les costará más si no lo hacen. Es protección para ambos lados.

Podría seguir y seguir sobre el lado del cliente, pero para resumir, necesitas saber:

Cómo tratar con las personas, tanto cuando son amables como cuando son miserables. (Servicio al cliente)
Cómo apuntar y atraer a los buenos que no intentarán saltarse la ciudad cuando llegue el momento de pagarle. (Ventas y Marketing)
Cómo decir no a esos clientes miserables que solo están ahí para agotar su tiempo y energía. O mejor aún…
Cuáles son las banderas rojas de esos clientes para que pueda apagarlos antes de que pongan el pie en la puerta.
Cuánto valen usted y su trabajo, para que pueda asignarle el precio correspondiente, y para que pueda tener el poder de decir NO a las personas que intentan que baje sus estándares.

Esta es una respuesta larga, pero ¡amigo! Recién estamos comenzando.

Ahí está el lado financiero de las cosas.

¿Cuánto dinero gastas en tu empresa? Tiene que aprender a mantener un registro de estas cosas tanto para fines fiscales (puede cancelar casi todo lo que compra que es para su negocio), y así sabe a dónde va su dinero y puede calcular con precisión cuánto beneficio está realmente obteniendo. .

Por ejemplo, supongamos que gano $ 1000 de 1 cliente este mes (¡un cliente que tardó 3 meses en aterrizar, por cierto!).

Hay una tormenta de nieve afuera en este momento, por lo que mi factura de electricidad probablemente sea de alrededor de $ 100,
mi internet cuesta $ 40
mi teléfono cuesta $ 45.
PROBABLEMENTE estoy suscrito a Adobe Creative Cloud para poder hacer el diseño ($ 49),
y podría estar suscrito a algún lugar como Lynda: cursos en línea, clases, capacitación, tutoriales ($ 39) para que pueda mejorar en lo que hago.

Eso ya es alrededor de $ 275 que tengo que volver a poner en mi negocio, por lo que mi ganancia de ese trabajo es en realidad solo $ 775 …

Oh. Y mi renta es de $ 700.

Entonces, si el diseño gráfico era mi única fuente de ingresos, simplemente gastaba todo lo que ganaba en ese trabajo, solo para mantener las luces encendidas. ¡Y aún no he ido de compras!

Entonces puedes hacer 2 cosas para ayudar a eso:

Cobra más por tu trabajo para que puedas sacar más provecho de ese 1 cliente que podrías obtener cada 3 meses. Y / O
Aprende a conseguir más clientes. Eso lleva a aprender cómo promocionarse usted y su producto de una manera que convenza a las personas de que NECESITAN lo que tiene para ofrecer. Con algunos de los desordenados logotipos .jpg que algunas compañías tienen, puede parecer una venta fácil, hasta que te des cuenta de que muchas de esas compañías simplemente no se preocupan por esas cosas, y tampoco lo hacen sus clientes, por lo que las venden en un nuevo El logotipo no es una cuestión de decir: “Podría hacerte un logotipo de mayor calidad”.

¿Ves lo lejos que hemos llegado de ser buenos en Photoshop?

Espero que nada de esto te asuste del diseño gráfico si eso es lo que quieres hacer, pero esas son cosas que debes saber antes de sumergirte. Especialmente si crees que lo más importante es tener un conocimiento de Photoshop. El conocimiento del diseño gráfico es la guinda del pastel.