Si se refiere a los atributos generales del lugar de trabajo, es menos la estructura y más cultura lo que promueve la innovación y la creatividad. Una cultura favorable a la innovación puede superar muchas debilidades inherentes a una estructura no solidaria. Sin embargo, la innovación y la creatividad ciertamente pueden prosperar mejor cuando la estructura está alineada con la cultura que les permite.
En general, las organizaciones más planas y flexibles que utilizan estructuras de equipo matriciales, ad-hoc o ágiles complementan y apoyan la colaboración, la toma de riesgos y la toma de decisiones de base. Estas son actividades bastante fundamentales en lugares que dependen de las ideas y contribuciones de los trabajadores para darles ventajas estratégicas de mercado. En contraste, la jerarquía y el control centralizado tienden a sofocar la innovación y la creatividad porque las estructuras que consolidan el poder están diseñadas para mantener altos niveles de control y garantizar la consistencia y la previsibilidad de los resultados.