Google Moderator comenzó como una herramienta interna diseñada por un pasante del 20% de Ingeniero de Google. Disfrutó de las conferencias de invitados, pero notó que siempre había más preguntas de las que había tiempo para responder. Pensó que sería mejor tener una herramienta que permitiera a la audiencia votar si se debe hacer una pregunta, para que las mejores y más populares preguntas puedan ser priorizadas.
Varios ingenieros de Google utilizaron un 20% de tiempo para lanzar Click-to-Call . Crearon Click-to-Call en junio de 2009 y lo pusieron en funcionamiento para todos los anunciantes en enero de 2010. Actualmente, los anuncios Click-to-Call en las búsquedas y en la Red de Display de Google están generando millones de llamadas cada mes en teléfonos móviles y en la conducción. Fuerte rendimiento para los anunciantes.
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El director de ingeniería de Google, Dave Burke, pasó su 20% de tiempo codificando durante un viaje en avión de 12 horas a Japón. Probó Google App Engine por primera vez para crear una aplicación de Android, ahora utilizada por casi medio millón de personas: Chrome to Phone .
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