Cómo ganar la confianza de mi primer cliente al comenzar con el diseño web

Haga un buen trabajo, manténgalo actualizado, pero no se deje llevar.

Cuando trabaje para su cliente, realice el trabajo como si fuera su propio sitio web. No hagas “lo suficientemente bueno”. Si son buenos clientes, lo notarán y no se sorprenderán si le remiten sus contactos. El boca a boca es una de las mejores formas de promocionarse.

Me recuerda algo que leí sobre Steve Jobs. Su padre intentaba enseñarle sobre el buen trabajo cuando era joven. Por lo que recuerdo, su padre estaba haciendo un armario o una cómoda. Estoy parafraseando, pero él le dijo a Steve que “siempre use un buen pedazo de madera en la parte posterior, aunque esté de frente a la pared. Nadie lo verá, pero sabrás que está allí.

Otra cosa que debe hacer es mantener actualizado a su cliente. Es su dinero e incluso si no preguntan, hágales saber cómo va periódicamente. Si cree que tomará más tiempo de lo que pensaba, avíseles lo antes posible. Puede que no estén contentos con la demora, pero deberían agradecerles que les haya dicho de inmediato. Durante estas actualizaciones, algunos clientes pueden intentar cambiar el alcance del trabajo. Eso lleva a mi último punto.

No seas imbécil para un cliente. Debería tener un contrato desde el inicio del proyecto y, si las cosas cambian, el contrato deberá modificarse , es decir, reescribirse. Cuando se trata de costos, muchas personas intentarán obtener un descuento, especialmente porque recién está comenzando. Si tiene un precio justo, no se mueva. Esa es una pendiente resbaladiza y será visto como la opción barata. Incluso si pierde un cliente porque no puede pagarlo, envidiarán el día en que puedan pagarlo. Por supuesto, esto solo es relevante si cobra un precio justo en comparación con la calidad de su trabajo.

Cree un sitio web para la empresa, el club o la organización de un amigo o familiar o dos y cárguelos $ 1 para que sea un trabajo remunerado. Nadie más necesita saber que no pagaron su tarifa normal y razonable. Haz un gran trabajo en el diseño y obtén un testimonio de ellos sobre lo felices que están con tu trabajo.

Ahora tiene algunos clientes satisfechos con ejemplos para mostrar y testimonios.

¡Ser profesional! Haga un gran trabajo, cumpla con los plazos, envíe informes de progreso al cliente. Establezca una tarifa profesional razonable. No cobra de más, ya que son las señales más baratas disponibles de que no vales mucho y te costará salir de la categoría de ofertas.

No seas un imbécil tampoco. Cuando cierre el trato, deletree sus términos y condiciones. Si haces un boceto que está aprobado, entonces un final con una revisión (o lo que sea) luego quédate con él. Explica cuánto costará cada revisión. Muchos clientes serán indecisos y querrán pedir cambios interminables para que termines trabajando por 10 centavos por hora. Si quieren hacer gofres, tienen que pagar.

Serás respetado como profesional por no ser el más barato y cumplir con tus políticas con firmeza, amabilidad y amabilidad.

Cuando aún no tiene proyectos de clientes reales, lo mejor que puede hacer es tener una cartera de proyectos (con suerte, al menos un par) en los que haya trabajado, ya sea para usted o pro-bono.

haz un gran trabajo para ti y la gente vendrá a ti. así es como empecé.

Nunca pensé en abrir un negocio de diseño web hasta que surgió el negocio.

la otra forma es preguntar preguntar preguntar, y luego servir, servir, servir.

Si no tiene ningún proyecto antes, puede comenzarlo con el trabajo de cartera. Puede ofrecerles sus servicios de diseño web de forma gratuita, a todos les encanta gratis.

Cuando obtenga su primer cliente, debe entregar lo mejor para él, mantenerlo actualizado y ser amable con su cliente. Pero una cosa que es muy importante, sé realista sobre el proyecto para tu cliente y no te apresures.

Manténgalo actualizado, haga su mejor esfuerzo, no se apresure y sea amable con su cliente. Cuando haces todo esto, los clientes potenciales vendrán a ti.

Tenga listo un portafolio de trabajos previos, algo que incluso puede haber diseñado en casa.