¿Son los diseñadores de experiencia de usuario y los diseñadores de productos el mismo rol, simplemente llamado de manera diferente? ¿Cuáles son las diferencias, si hay alguna?

Answer 1

Supongo que es más una función de lo que trabajas.

Hay toneladas de personas que trabajan en la experiencia del usuario en agencias y consultorías. Trabajan en aplicaciones, sitios web y proyectos que podrían considerarse “producto”, pero el compromiso probablemente se limita a un solo lanzamiento. Para los diseñadores de productos, el producto nunca se “hace”. Siempre hay una hoja de ruta y versiones futuras.

En ambos contextos, utilizamos muchos de los mismos procesos, herramientas, enfoques y entregables, pero la naturaleza del trabajo es diferente.

Los compromisos de la agencia son más cortos y el trabajo generalmente no es tan profundo (casos extremos, casos de error, interdependencias en equipos de ingeniería, hojas de ruta, cronogramas y servicios, etc.).

Las agencias no suelen tener que ofrecer el nivel de especificación (visual y funcional) para que lo implementen los equipos de ingeniería. Usted está más limitado a las herramientas y enfoques que puede usar por razones de seguridad y estabilidad.

Tampoco existe la oportunidad de iterar y colaborar con los equipos de productos e ingeniería en el transcurso de varios lanzamientos como en el diseño de productos. Los diseñadores de productos a menudo tienen mucha más información sobre lo que se construye, por qué está construido de la manera que es, es uno de los beneficios de tener socios en lugar de clientes. A veces tus socios pueden estar equivocados, y está bien decirlo.

Dicho esto, el diseño del producto puede ser un trabajo largo y agotador, especialmente en grandes lanzamientos que pueden llevar 18 meses o más de principio a fin.

Los diseñadores de productos suelen trabajar internamente dentro de las compañías de productos. Están enredados en la cultura de la empresa, tienen un sentido más claro de los objetivos comerciales (y la política), así como las limitaciones de ingeniería y alcance. Hay una tonelada de “alineación” entre los equipos, donde hay que recibir aportes de muchas partes interesadas diferentes. Por lo general, no hay un solo tomador de decisiones sobre cómo se implementa una característica o cómo se diseña un producto.

En mi experiencia (haber trabajado en ambos) puede ser difícil hacer la transición entre el trabajo de la agencia y el trabajo del producto. Para los diseñadores de productos, está acostumbrado a plazos mucho más largos, la capacidad (y la necesidad) de probar y validar su trabajo e iterar.

En las agencias, el ritmo es mucho más rápido, el proceso es más rápido y enfocado en la entrega (tiene que ser para mantenerse dentro del presupuesto / alcance). El trabajo también puede ser mucho menos limitado, creativo y tiene mucha variedad. También puede “despedir” a un mal cliente.

Uno no es necesariamente mejor que el otro (aunque prefiero trabajar en productos), es realmente una cuestión de preferencia y temperamento.

Answer 2

Desde mi experiencia, estoy a horcajadas en la línea en este momento.

La mayor diferencia que noté es que, como diseñador de productos, tengo la opción de participar en investigaciones / talleres / entrevistas de UX sin tener que hacer el trabajo de piernas para que esto suceda.

Puedo escribir la especificación del producto que finalmente decide lo que se construye, sin embargo, también tengo la responsabilidad adicional de hacer malabarismos con los comentarios de las partes interesadas y asegurarme de que todo cumpla con los requisitos comerciales, de marketing y de diseño.

Por otro lado, si bien el diseñador de UX puede estar involucrado en la planificación inicial y la prueba de una característica / diseño, el diseñador del producto tiende a seguir un poco más el proyecto para ayudar a documentar los detalles técnicos o requisitos que puedan ser necesarios .

Tome todo esto con un grano de sal teniendo en cuenta que cada empresa opera de manera un poco diferente.

También para hacer eco del comentario de Trip … Los diseñadores de productos tienden a tener que pensar en temas más amplios de la compañía. Por ejemplo, nuestro objetivo este trimestre es la retención y, por lo tanto, los proyectos que surgen tratan con los objetivos finales asociados con ese tema. Un diseñador de productos tiende a tener sus manos en múltiples proyectos a la vez.