Un reloj siempre está diseñado en función de lo que se llama un mapeo perceptual. El diseño debe ajustarse a un estilo específico y debe ajustarse a un segmento de precios específico.
El Posicionamiento de estilo se coloca en un mapa de cinco estilos fundamentales, que están perfectamente ilustrados por las siguientes marcas: Industrial (Richard Mille), Hedonist (Roger Dubuis), Tradicional (Patek Philippe), Minimalista (Nomos Glashütte) y Profesional (Damasko) . Hay dos estilos intermedios: Intense Chic (Rolex, entre tradicional y minimalista) e instrumental (Hamilton Watch, entre minimalista y profesional).
Los analistas han realizado varias clasificaciones de los segmentos de posicionamiento de precios, pero el que considero más preciso involucra 6 segmentos que llamo Low End, Low Middle End, Middle End, High Middle, High End y Master Horology.
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Dentro de las compañías establecidas, el Gerente de Proyecto determina el Atributo de Marca Dual junto con el Director Creativo y el Director de Ventas, quienes responden a su respectivo campo de experiencia: estilo y precio.
El director creativo y el gerente de proyecto supervisan al diseñador industrial para desarrollar la identidad del producto que coincida con este atributo de marca dual. Una particularidad de la industria relojera (y de la industria del lujo en general) es que todavía hay mucha mano de obra involucrada. Por lo tanto, a menos que el diseñador esté muy familiarizado con los procesos de orfebrería y orfebrería, tendrá dificultades para controlar cómo las especificaciones de diseño impactan en el costo de la mano de obra.
El diseñador generalmente usa bocetos, edición de vectores (o edición de mapas de bits) y representación 3D para comunicar ideas al Gerente de Producto y al Director Creativo. Para comunicarse con los proveedores, el diseñador lanzará modelos 2D o 3D, así como especificaciones de color, material y acabado.
A diferencia de otras industrias, la herrería de metales y su subcategoría de orfebrería tienen opciones limitadas en cuanto a color, material y acabado.
Además de los colores de la aleación de oro (desde el pescado blanco hasta el rosa intenso), están los metales blancos puros (plata, paladio y platino), acero y aleaciones que desarrollan una piel de oxidación (titanio, aluminio, latón y bronce). Todos estos colores naturales se pueden aplicar artificialmente al acero, titanio o latón con galvanoplastia o con baño de iones. Además del plástico, también se han utilizado materiales como el tungsteno, el tantalio, el compuesto cerámico de fibra de vidrio de alta tecnología y el compuesto de carbono para piezas externas.
Las superficies de metal pueden ser pulidas, cepilladas o pulidas con arena, y las dos últimas vienen con un grano estándar. No es posible elegir un grano diferente porque el pulido se realiza principalmente a mano y, por definición, no se puede cronometrar en segundos.