¿Es el diseño UX un trabajo de cubículo?

En primer lugar, es realmente necesario que un diseñador de UX se comunique constantemente con el cliente / partes interesadas, los desarrolladores y los usuarios. Básicamente eres el pegamento entre ellos. Desde mi experiencia, la comunicación cara a cara es mucho más eficiente que la comunicación digital y evita interpretaciones erróneas (emocionales). En realidad, no sabría cómo comunicarme digitalmente de manera afectiva.

  • Clientes: desea aclarar sus decisiones de diseño cuando se reúna con el cliente y realmente quiere comprender sus comentarios para poder ajustar sus diseños o convencer al cliente de cambiar sus procesos de negocio.
  • Desarrolladores: los desarrolladores pueden ser personas “interesantes” con las que trabajar. Desea involucrarlos en el proceso de diseño, no solo porque pueden tener grandes ideas, sino también porque desea tener su apoyo en los diseños que tienen que implementar. Si no están satisfechos con sus diseños, habrá mucha resistencia, por lo que el proyecto se convertirá en un campo de batalla emocional.
  • Usuarios: Sé que hay muchas herramientas de prueba de usuarios remotos disponibles, pero prefiero realizar pruebas de usuario cara a cara. Puede improvisar directamente cuando sea necesario y puede obtener más comentarios (principalmente emocionales) de los usuarios.

Al mirar mi semana laboral promedio, diría que este es el equilibrio de mi trabajo:

  • 25% Reuniones / Talleres de facilitación / Presentaciones
  • 25% Realización de pruebas de usuario
  • 10% de desarrolladores de consultoría (cara a cara)
  • 20% Preparación y análisis de investigaciones, estadísticas, documentación.
  • 20% Diseño conceptual y visual.

Entonces, aproximadamente el 40% trabaja detrás de su computadora, lo que incluso podría ser optimista. En este momento estoy trabajando desde casa los miércoles a propósito. Esto me impide tener aún más reuniones y me da tiempo para concentrarme un poco más en el trabajo que de otro modo no podría completar. Además, es una buena manera de digerir sus hallazgos de lunes y martes. Los resultados del jueves y viernes se pueden procesar durante el fin de semana.

Entonces, si me preguntas: No, un diseñador de UX no debería vivir su vida en soledad en su cubículo.

Sí, no, tal vez, tal vez no = respuestas incorrectas en mi mente.

Una empresa que requiere diseño e ingeniería de UI / UX tiende (99.9999% de las veces) a esperar que personas excepcionalmente creativas puedan proporcionar sus propios métodos de diseño y generación de creatividad.

Si tuviera que ingresar a una empresa como diseñador e ingeniero de UI / UX, me gustaría saber cómo trabajan con los empleados actuales que trabajan en el desarrollo de UI / UX.

Haría algunas sugerencias basadas en mis gustos y me ofrecería la oportunidad de liderar un día de socialización en equipo (trabajo en equipo) donde averiguaría quién aporta qué a la mesa y cómo alentar a todos y cada uno de los miembros del equipo.

De esto, saco mi respuesta.

El diseño e ingeniería de UI / UX es un trabajo de cubículo para las pocas compañías que no entienden las prácticas de UI / UX.

Para pensar fuera de la caja, uno no puede estar en una caja.

El 99.9999% de las veces, las empresas respaldan el diseño y la ingeniería de UI / UX con lugares emocionantes para trabajar y sobresalir en el trabajo en cuestión.

Me inspiro en todo.

Diseñé turbos a partir de botones y diseñé un supercargador mirando las superposiciones gráficas de búfer de Netflix y YouTube en sus reproductores HTML 5.

Nunca tendría un diseñador o ingeniero de UI / UX encerrado en un cubículo. Necesito que mi UI / UX sea libre (intuitivo), lo que requiere trabajadores de pensamiento libre.

Los cubículos son los límites de las ideas.

En mi mente, un trabajo de cubículo tiene más que ver con la separación de los demás que con estar atrapado en un escritorio. Desde esta perspectiva, diría que no es un trabajo de cubículo en absoluto. Pasas mucho tiempo en tu escritorio, sin embargo, este no es un trabajo que haces solo. Siempre trabajas con otras personas. Ya sea que se trate de una lluvia de ideas con otros diseñadores de UX o gerentes de productos, discutiendo soluciones con desarrolladores, probando ideas con usuarios o asistiendo a reuniones, pasa mucho tiempo interactuando con las personas.

Para mí, ser diseñador de UX fue un trabajo muy interesante y, debido a su naturaleza, siempre sentí que estoy mucho más conectado con otras personas que en la mayoría de los tipos de trabajo de oficina.

No consideraría que UX Design sea un trabajo de cubículo, pero depende de la empresa, el equipo y el proceso para el que trabajas. UX Design es una combinación de hablar mucho con las personas, facilitar reuniones y actividades y trabajar en su escritorio. También hay bocetos con lápiz y papel, que puedes hacer en cualquier lugar.

Cuando realicé un trabajo independiente, también pude viajar y trabajar donde tenía mi computadora portátil y una conexión a Internet.

Solo puedo responder desde mi propia experiencia: hay períodos de trabajo largo e intenso en la computadora. Pero probablemente camine y hable con más personas en un día que nadie en mi oficina porque UX toca más áreas de la compañía que cualquier otra disciplina además de la contabilidad. Hay días y días en los que estoy realizando estudios con personas que entran y salen de la oficina. En los últimos años, pasé mucho tiempo frente a las paredes de la pizarra dibujando cosas. Debido a que soy senior y no estoy muy vinculado a las reuniones de equipo, etc., puedo trabajar desde cualquier lugar y encontrarlo útil llevar mi computadora portátil a diferentes áreas de la oficina, Starbuck, etc. A veces necesita un cambio de escenario para abrir nuevas formas de pensar en problemas de diseño.

De hecho, creo que un aspecto clave de un buen diseñador de UX es su disposición a abandonar el cubículo, en sentido figurado y literal.

Idealmente no, no lo es. Pero esto depende mucho de la cultura de la empresa y de la ubicación del diseñador UX dentro de la organización. Muchas organizaciones todavía están muy aisladas. Es mucho mejor cuando se permite colaborar.

No tiene que ser! Hay ‘escritorios de pie’ disponibles, así como también la práctica de tomar ‘mini caminatas’. Esto implica alejarse de su pantalla e intentar realmente pensar en un problema. Estos me ayudan mucho en mi profesión.

Esto depende de dos cosas:

  1. La empresa y su cultura. Algunas compañías tienden a hacer que los empleados trabajen en sus escritorios y luego se presenten en las reuniones (todos siguen sentados, realmente en una mesa diferente). Otras compañías están diseñadas para alentar a los empleados a moverse, trabajar de pie o trabajar desde donde sea que sientan que están haciendo su mejor trabajo.
  2. Usted. Este es obviamente el ingrediente más importante. Independientemente de la política de la compañía, de usted depende asegurarse de estar activo. Llevo a mi perro al trabajo, lo que me obliga a caminar y descansar. De lo contrario, probablemente me quedaría quieto todo el tiempo. Descubra lo que funciona para usted, ya sea trabajar desde una cafetería, moverse en su oficina o dibujar en una pizarra blanca.

No, de hecho es un trabajo “en el campo”. Nunca debe diseñar cosas para otros basándose exclusivamente en su experiencia (de ahí la parte UX). Puede comenzar en su cubículo con las ideas y el modelado de esas ideas, pero las pruebas siempre se realizan fuera de su oficina.

Coloque su producto en las manos o en los usuarios previstos y solo vea lo que sucede, luego regrese a su tablero de dibujo. Es un proceso de iteración.

Por cierto: gracias por el A2A.

A lo que podría estar refiriéndose es al diseño de la interfaz de usuario (interfaz de usuario), que generalmente lo limita al escritorio más o menos.

El diseño de la experiencia del usuario es la articulación de todos los puntos de contacto que un usuario establecerá con su marca, producto / servicio y sistema de soporte. Sentarse en un escritorio y dibujar maquetas es solo una fracción.

Tal vez no sea un trabajo de cubículo, pero ciertamente un trabajo de computadora, y muy probablemente un trabajo de oficina. No escalarás montañas ni harás nada demasiado activo físicamente. Puede que estés trabajando en una cafetería como el sueño del friki de finales de los 90 … O puedes encontrarte en tu oficina en casa, que es mi favorito personal. UX es para el tipo de persona techie, art nerdy. Si desea un trabajo más activo en UX, puede obtener una cinta de correr y un escritorio de pie y trabajar de esa manera. Alternativamente, puede tener una mesa de ping pong en su oficina y puede quemar algunas calorías y sentirse activo de esa manera.

Creo que es todo lo contrario. El rol de diseñador de la experiencia del usuario requiere que realicen estudios de usuario que les obligue a salir y hablar con los clientes objetivo para comprender su perspectiva.

Espero que no.

Generalización: cada vez más trabajos son remotos / virtuales en estos días

Dicho esto, el diseño de UX a menudo asume habilidades de contacto f2f y de ‘cara al cliente’.