Creo que las redes sociales seguirán ganando más tracción. Combina esa conexión personal con el marketing y permite a los clientes conversar con las organizaciones. Elimina las barreras a la comunicación y la conexión y creo que solo estamos realmente rascando la superficie, que tiene mucho potencial.
Otros medios podrían incluir una plataforma de TV más interactiva que incorpore redes sociales e Internet directamente como Google TV.
No creo que hayamos visto todos los medios que existen, pero a medida que se hagan más plataformas para diferentes comunidades, seguirán apareciendo nuevos medios.
El video se hará más grande junto con los dispositivos móviles a medida que más y más personas los tengan.
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Todo se reduce a lo básico, que es comunicarse con, entretener, proporcionar excelente contenido o información a otros. Si puede hacerlo de manera efectiva, no importa el medio. El correo electrónico es un gran ejemplo. Sigue siendo una gran fuente de marketing, por lo que se trata de cómo usar las herramientas.
Si se adapta y encuentra lo que su comunidad o posibles clientes están utilizando, no importa lo que salga a continuación.