¿Cuáles son las mejores prácticas para el diseño de sitios web de generación de leads?

Answer 1

Se deben aplicar muchos de los principios de cumplimiento de Robert Cialdini. El término “principios de cumplimiento” es un poco espeluznante, pero ten paciencia conmigo …

Puede usar cualquiera o una combinación de los siguientes principios …

• Prueba social: testimonios, estudios de casos, reseñas de prensa, etc.
• Autoridad: aprovechando cualquier logro, certificación o colaboración profesional para crear influencia
• Escasez: es más probable que las personas actúen cuando sienten que algo va a desaparecer. También es más probable que lo perciban como de mayor valor cuando es escaso
• Probabilidad: hacer que su marca / autoestima aumente en gran medida las posibilidades de obtener una ventaja
• Reciprocidad: los seres humanos a menudo se sienten obligados a corresponder, por lo que si comienza dando algo de valor, es más probable que los visitantes respondan favorablemente a su solicitud (como posiblemente completar un formulario de plomo)
• Compromiso y consistencia: hacer que la gente diga sí a una pregunta más pequeña por adelantado hace que sea mucho más probable que diga sí a una pregunta más grande más adelante y establezca consistencia.

Además de los principios psicológicos anteriores, todavía se aplican las pautas básicas de usabilidad y diseño web:

Mantenga su llamado a la acción poco, claro, directivo y visible

• Las personas responden mejor al lenguaje directivo como ‘Registrarse’ que a algo como ‘¿Le gustaría registrarse?’.

• Mantenga una o dos llamadas a la acción principales, como “Registrarse” y “Más información”.
• Use el contraste para que su llamado a la acción se destaque de un vistazo.
• Asegúrese de que su llamado a la acción sea evidente en cada página de su sitio. Por ejemplo, si tiene una página de preguntas frecuentes, asegúrese de que el usuario pueda simplemente ‘registrarse’ directamente desde esa página, sin tener que retroceder a la página de inicio

Asegúrese de admitir dos tipos de visitantes:
1. Aquellos que están listos para convertir directamente desde la página de inicio / aterrizaje
2. Aquellos que necesitan aprender más antes de comprometerse

Hable sobre los beneficios sobre las funciones
En lugar de describir características estériles, hable en términos de lo que el usuario obtendrá al usar su producto / servicio

Estas secciones son probablemente importantes para tener
Pero debes usar tu propio juicio y favorecer el contexto sobre la convención

• Tour (o algo parecido)
• Registrarse (página de captura de leads)
• Sobre nosotros
• Preguntas frecuentes
• Datos de contacto

Revele lo siguiente ANTES de que un usuario tenga que enviar su información

• ¿Quién tendrá acceso a la información del usuario?
• Cómo se usará
• Cuándo y cómo se contactará al usuario
• Cómo el usuario puede darse de baja / retirarse (verbalmente, haciendo clic en un enlace, etc.)
• Su información de contacto en caso de que el usuario tenga una pregunta

Mientras captura el plomo, brinde una opción para

• Indique un modo preferido de contacto (teléfono / correo electrónico / correo /, lo que sea)
• Optar por entrar / salir del boletín al momento de enviar su información. (Es spam cuando una empresa suscribe automáticamente a un usuario para recibir un boletín informativo cuando lo único que deseaban era información única sobre un producto / empresa.

Mantenga el número de campos al mínimo
En serio, no les pregunte su rango de ingresos ni ninguna información no esencial. Puede hacer un seguimiento en persona y obtener eso más tarde. Cuantos menos campos, mayor será la tasa de conversión

Aproveche al máximo la página de confirmación
Dígale al visitante que le envió un correo electrónico de confirmación.
Explique lo que sucederá a continuación (cuándo y cómo realizará el seguimiento del plomo).

¿Recuerdas la parte sobre compromiso y consistencia? Simplemente se comprometieron, ahora desarrollan consistencia: este puede ser un buen momento para pedir un tweet o algo similar, o para contarle a un amigo.

Esta página no tiene que ser un rebote, es posible que tenga otro contenido útil en su sitio que beneficie al usuario.

Enviar un correo electrónico de confirmación después de recoger un cliente potencial
Si ha recopilado el correo electrónico de alguien, envíe una confirmación de inmediato para informarle que su información se ha enviado correctamente. Es posible que desee volver a repetir lo que sucede a continuación en este correo electrónico y cómo pueden contactarlo directamente si no reciben noticias suyas dentro de X horas / días

Configurar pruebas y análisis A / B
Esto te ayuda a rastrear lo que funciona y lo que no.

Realizar pruebas de usabilidad de guerrilla
Esto te ayuda a entender por qué algo funciona o no funciona.

Buenos libros sobre el tema

• Influencia La psicología de la persuasión por Robert Cialdini
• Optimización de la página de destino: la guía definitiva para probar y ajustar las conversiones por Maura Ginty
• Diseño web para ROI por Lance Love Day y Sandra Niehaus
• No me hagas cosa por Steve Krug
• Priorizando la usabilidad web por Jakob Nielsen

Aquí hay otra lista de libros que compilé sobre Diseño de experiencia de usuario:
¿Cuáles son los mejores libros sobre UX para aplicaciones web?

¡Buena suerte con tu sitio web!

Answer 2

“Cuando un diseñador le da una factura, ¿cómo la ve? ¿Un gasto, verdad? Cuando un diseñador me da una factura, lo veo como una inversión. Para mí, es algo que aprecia y ayuda a su negocio a crecer. “ – Neil Patel

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¿Cómo ves el sitio web de tu pequeña empresa? Como dijo Neil anteriormente, deberías verlo como una inversión …

Su sitio web está en el centro de todos sus esfuerzos de marketing para pequeñas empresas. No importa dónde comience un prospecto, inevitablemente terminarán en su sitio web.

Es casi injusto lo que pedimos de nuestros sitios web. Necesitan ayudar a que su negocio sea encontrado, generar confianza, educar, informar, nutrir y convertir.

El problema es que la mayoría de los sitios web ni siquiera logran la mitad de esto. ¿Tu sitio web genera leads? ¿Está generando suficientes leads?

La mayoría de las personas que desean hacer crecer su negocio nunca pueden tener demasiados clientes potenciales (a menos que no pueda manejar adecuadamente un mayor volumen de clientes potenciales, pero ese es un tema para otro artículo).

Si desea aumentar la generación de leads en el sitio web de su pequeña empresa, incorpore los 7 consejos a continuación.

1. El diseño y la navegación del sitio web deben ser simples

¿Has estado en un sitio web con navegación que te hizo sentir así?

No sabías por dónde empezar, ¿verdad? Se honesto, probablemente te mudaste a otro sitio casi de inmediato.

Cuando un usuario llega a su sitio web, debe hablar rápidamente con ellos, sus necesidades y sus deseos. Deben poder encontrar lo que necesitan fácilmente. El diseño y la navegación deficiente del sitio web detendrán absolutamente al visitante.

Tómese el tiempo para solucionar cualquier problema evidente de diseño y navegación en su sitio, será de gran ayuda para mantener a los visitantes en su sitio.

2. El diseño receptivo (compatible con dispositivos móviles) es imprescindible.

¿Sabía que casi el 60% de las búsquedas ahora se realizan en un dispositivo móvil ? Si no ha revisado el análisis de su sitio web recientemente, es posible que se sorprenda de cuántos de sus visitantes provienen de un dispositivo móvil.

¿Porque es esto importante? Es importante porque si su sitio web no ofrece una experiencia móvil sólida, está perdiendo visitantes y clientes en el proceso. ¡Su sitio web DEBE mostrarse bien y ser fácil de navegar en un teléfono móvil! Esto ya no es una opción, es un requisito.

Si su sitio web necesita actualizarse a un diseño receptivo, hágalo ahora. No esperes No solo está perdiendo negocios, sino que su sitio web está siendo penalizado por Google en los resultados de búsqueda .

3. Incrementar la credibilidad con la prueba social.

El ochenta por ciento de las personas confía en las revisiones en línea tanto como en las recomendaciones personales. La prueba social en su sitio web puede tener una influencia increíble en el nivel de confianza que un visitante tiene sobre su pequeña empresa.

Incorporar revisiones, testimonios y documentos técnicos es imprescindible para generar credibilidad rápidamente. Creo que debe tener una prueba social en todo su sitio web, pero DEBE tenerla en su página de inicio donde un visitante del sitio web seguramente la verá.

¿Está utilizando sitios de revisión en línea como Google Reviews, Yelp o Angie’s List? Debe vincular a cualquier sitio de revisión que utilice en su sitio web y, si es posible, puede considerar incluir su feed de revisión.

Aquí hay una muestra de testimonios de clientes de la página de inicio de nuestro sitio web.

¿Necesitas más reseñas para tu negocio? Puede encontrar útil este artículo, Cómo iniciar instantáneamente la gestión de reputación para su pequeña empresa .

4. El contenido consistente enfocado en el recorrido del cliente es esencial.

La importancia del marketing de contenidos en su estrategia de marketing no puede subestimarse en este momento. Es un componente muy, muy importante de cualquier estrategia de marketing de pequeñas empresas.

A Google le encanta el contenido y el contenido consistente dirigido a su mercado objetivo no solo ayudará a su visibilidad en los resultados de búsqueda, sino que mantendrá a los visitantes en su sitio y los mantendrá regresando.

Por lo menos, su sitio web debe tener un blog con artículos instructivos y otra información educativa que hable con clientes potenciales y clientes actuales. Necesitará una variedad de contenido porque la información que alguien que está empezando a investigar sobre su producto o servicio está buscando es totalmente diferente a alguien que está a punto de probar su servicio o alguien que ha sido un cliente por mucho tiempo.

Debe tener contenido que hable a las personas en cada punto del recorrido del cliente .

Hay varias formas en que las personas miran el recorrido del cliente. Seguimos y recomendamos el Sistema de comercialización de cinta adhesiva para el marketing de pequeñas empresas donde el viaje del cliente se considera un reloj de arena.

¿Busca información más detallada sobre marketing de contenidos? Acelere el marketing de contenidos de su pequeña empresa ahora lo ayudará a obtener la información que necesita.

5. Debe facilitar que las personas lo contacten.

¿Con qué frecuencia visita un sitio web buscando un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y no puede encontrar uno? ¡Las palabras no pueden describir lo frustrante que es esto! Hay muchas empresas que hacen que sea increíblemente difícil llegar a ellos … ¡y es una de mis mayores manías!

¿Por qué en el mundo dificultaría que un cliente potencial o actual lo contacte? Esta es una excelente manera de perder negocios.

Su información de contacto debe estar en el pie de página de su sitio web y debe ser fácilmente accesible en la navegación de su sitio web … en mi opinión. Está bien si no está de acuerdo, solo busque otra forma de facilitar que las personas se comuniquen con usted desde su sitio web. Descubrir cómo ponerse en contacto con su empresa no debería ser como tratar de encontrar una aguja en un pajar.

6. Los llamados a la acción deben ser abundantes.

Para que los visitantes del sitio web avancen en el camino del cliente, necesita que participen y tomen medidas con su negocio. Determine qué acciones desea que un visitante del sitio web tome y facilíteles que lo hagan.

Las llamadas a la acción deben realizarse en todo su sitio web. Las formas comunes de llamadas a la acción incluyen:

1. Información de contacto que incluye correo electrónico, teléfono y chat
2. Formularios de registro por correo electrónico
3. eBooks
4. Hojas de trucos
5. Listas de verificación
6. Seminarios web

Aquí hay un ejemplo de un llamado a la acción que usamos mucho.

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7. Mejora constante a través del monitoreo y seguimiento.

Una vez que haya realizado mejoras en la generación de leads en su sitio web, debe medir los resultados para determinar si están funcionando.

La mejor herramienta gratuita para esto es Google Analytics. Para configurar esto en su sitio web, consulte este artículo Introducción a Analytics.

Google Analytics lo ayudará a rastrear cosas como:

1. Visitas totales
2. Visitas únicas
3. Vistas de página
4. Páginas por visita
5. Duración promedio de la visita
6. Porcentaje de rebote
7. Demografía del público
8. De dónde proviene el tráfico de su sitio web

Toda esta información lo ayudará a determinar si los cambios que realiza están teniendo un impacto para que pueda hacer ajustes cuando sea necesario. Monitorear y ajustar no es algo que tenga un comienzo y un final establecidos. Es un proceso continuo para mejorar continuamente sus esfuerzos de generación de leads.

Ahora es tu turno. Pruebe algunos de estos consejos y hágame saber cómo va.

Este artículo , publicado en el blog de Rialto Mobile Marketing , está destinado a ayudarlo a generar más clientes potenciales desde su sitio web. ¡Espero que lo haya encontrado util!

Answer 3

Las campañas de generación de leads requieren tiempo y un esfuerzo constante. Ocupan tus recursos y debes asegurarte de que no te dejes llevar. Si está concentrando todos sus recursos en generar leads y no convertirlos, no sirve de nada.

Entonces, qué mejor manera de generar leads que tengan mayores posibilidades de conversión que desde su sitio web. Su sitio web es el hogar de personas o posibles clientes interesados ​​en lo que ofrece. La única razón de su visita a su sitio web es que están interesados ​​en usted. Entonces, ¿por qué no usar esto para su ventaja al atraerlos a su embudo de ventas?

Estos son los mejores consejos que le damos para generar clientes potenciales desde su sitio web:

Blogs:

La mejor manera de iniciar la conversación en su sitio web es a través de blogs. Esto no solo atrae a sus visitantes o audiencia, sino que también ayuda en la clasificación de la página. Si tiene contenido útil en su sitio web, Google clasificará mejor su sitio web. Una forma de crear contenido útil es escribiendo publicaciones que ayuden a las personas a comprender su industria. Responder preguntas, publicar fotos de su industria o personas en el trabajo, etc., son excelentes maneras de comenzar sus blogs.

Tener blogs con contenido bien curado también ayuda a aumentar el tráfico del sitio web. Optimice su contenido para que las personas puedan encontrarlo. Pídale a la gente que lo comparta. Mientras más personas interactúen con tu contenido, mejor. También ayuda en la clasificación.

Libros blancos, estudios de casos, informes y más:

Además de las pruebas y demostraciones gratuitas, también puede proporcionar informes, estudios de casos e informes gratuitos para descargar. Esto será de gran valor para los visitantes de su sitio. Esto también aumenta el tráfico de su sitio web.

Los informes, estudios de casos e informes brindan información valiosa a los usuarios. Son muy ingeniosos y puede aprovechar esto para su generación de leads. Proporcione URL descriptivas para sus documentos, estudios de casos e informes. Una URL descriptiva ayuda a las personas a comprender lo que obtienen y también aumenta las descargas (y ayuda con la búsqueda para arrancar). Para aumentar la generación de leads a partir de estas ofertas, dele a cada uno su propia página de destino. En la página, puede describir más sobre la oferta y, por lo tanto, vender su contenido.

Optimización de motores de búsqueda (SEO):

Qué mejor manera de ayudar a las personas a encontrar su sitio web que con SEO. Esta es una forma de hacer que el motor de búsqueda de su sitio web sea amigable. Tenga en cuenta que necesita optimizar todo su sitio web para obtener los mejores resultados y no solo una página en particular.

Si no invierte recursos en la prueba SEO de su sitio web, los motores de búsqueda no pueden clasificar su sitio web ni clasificar su sitio web para palabras clave relevantes para su negocio. Requiere ambos, en la página y fuera de la página SEO. Simplemente copiar la misma estrategia de SEO de otro sitio web no será suficiente. Su estrategia de SEO es exclusiva de su sitio web. Más tráfico conduce a más generación de leads. En resumen, cuanto más pruebas de SEO tenga su sitio web, más clientes sabrán acerca de su empresa.

Múltiples páginas de productos / servicios:

Para ayudar con el SEO y la generación de leads, ofrece a cada producto o servicio que ofreces su propia página web. Esto le da espacio para una mejor optimización y también lo ayuda en el seguimiento y el análisis.

Proporcionar a cada uno de sus servicios o productos su propia página individual lo ayuda a optimizar cada página alrededor del producto o servicio y también tiene más ofertas, más espacio para que explique lo que hace. El error que muchos de nosotros cometemos es pensar que el comprador sabe lo que haces. Los compradores no son conscientes hasta que les proporcione información.

Enlaces entrantes:

Si su objetivo es generar más leads desde su sitio web o generar leads en general, facilite que las personas encuentren su sitio. Tener muchos enlaces directos a su sitio web ayuda a las personas a encontrarlo fácilmente. Esto ayuda muy bien en la clasificación de su página.

Un enlace entrante es un hipervínculo de otro sitio web a su sitio web. Esto también aumenta el jugo de enlace. Un sitio web tiene su propio poder a los ojos de Google. Cuando un sitio web vincula a otro sitio web, ese poder se vincula o transfiere al otro sitio web. Este es el jugo de enlace. Esto te ayuda a clasificarte mejor en Google. Esto se ha convertido en una estrategia clave en SEO. Publicar en las redes sociales, distribuir comunicados de prensa y otro material de relaciones públicas, incluidos enlaces en sus boletines informativos, firmas de correo electrónico y todas las garantías de marketing y escribir publicaciones de blog que la gente querrá compartir, todo lo ayudará a generar múltiples enlaces entrantes.

Artículo relacionado: 12 estrategias exitosas de generación de leads B2B (sitio web) – AeroLeads

Answer 4

Las prácticas son innumerables y la mayoría de ellas serán condicionales. Lo que se adapta a una empresa puede no ser adecuado para otra. Es por eso que rara vez se encuentran dos empresas principales del mismo campo siguiendo las mismas estrategias para llegar a la cima. Cada negocio es diferente y también lo son sus necesidades. Este en particular es un mensaje claro de que no comprende las prácticas, sino los pensamientos conceptuales detrás de esas prácticas.

Para Lead Generation, se trata de cuán atractivo es su contenido y de cuántos visitantes puede capitalizar. Recuerde siempre que no debe apuntar a cada visitante porque es posible convertir a todos los visitantes en clientes potenciales. La generación de clientes potenciales generalmente debe atender solo a aquellos visitantes que han mostrado un interés activo en su producto / servicio. Y si no tiene como objetivo atraer a los visitantes atraídos, nunca va a convertir clientes potenciales, incluso si genera una buena cantidad de clientes potenciales.

Así que no intentes generar leads, sigue esas tácticas que generan leads saludables:

1. Utilice las herramientas de participación del usuario: estas herramientas incluyen ventanas emergentes interactivas que pueden transmitir los mejores atributos de su negocio.
2. Use un formulario de contacto cautivador: un buen formulario de contacto sin sentido atraerá a más personas y los guiará mientras lo llenan. Es más probable que los visitantes llenen dichos formularios en lugar de los anticuados y contaminados.
3. Rastree las huellas de los visitantes: muchas de las principales marcas comenzaron a rastrear las huellas de sus visitantes para llegar a las plataformas que tienen un número proporcionalmente mayor de clientes potenciales potenciales para ellos.
4. Llamado a la acción: es necesario tener un llamado a la acción. Hay varios negocios que minimizan la importancia de la llamada a la acción y, si no, puede hacerlo fácilmente. Se debe realizar una interacción instantánea para capitalizar el interés que genera a través de la participación del usuario. Una comunicación a tiempo es importante para cualquier negocio.

Si ha pasado por una generación de clientes potenciales deficiente, debe ver estas 6 características interesantes que son la razón de la generación de clientes pobres, incluso si no las conoce.

En caso de que desee aumentar la generación de leads y aumentar el valor de salud de tales leads, este artículo puede ser la respuesta que estaba buscando …

Para poner un ejemplo, me gustaría mencionar Amazon. Es una marca global que no necesita presentación … En 2006, Amazon recaudó 1/3 de los ingresos generales de E-bay. Pero las reformas cualitativas de participación del usuario convirtieron a Amazon en una de las marcas más reconocidas en los próximos 3 años y hasta 2009 ya había dejado atrás a E-bay en los ingresos anuales. Realicé una investigación sobre el éxito integral de Amazon como gigante del comercio electrónico. Y desde que utilizaron estas tácticas, sus ventas se han disparado y los han colocado indiscutiblemente en la cima.

Estas cifras dicen que los clientes, a pesar de que pasaron menos tiempo en Amazon que en E-bay, pero Amazon pudo convertir a sus visitantes en clientes. Esta es la influencia de la participación del usuario. Puede ignorarlo, pero los usuarios no, de hecho, a los usuarios les encanta.

Answer 5

Algunas de las mejores prácticas son:
# 1: – Use señales direccionales para guiar al visitante a su formulario
# 2: utilice el contraste para que su formulario se destaque
# 3: Destaque el botón de llamada a la acción (CTA) de su formulario
# 4: Haga que el título de su formulario sea fácil de entender
# 5: Haz tu formulario fácil de usar. Para más información, también puede intentar Comprar clientes potenciales de diseño web.