¿El ‘Diseñador’ después del título del trabajo ‘Diseñador de experiencia de usuario’ es confuso para las personas?

Lane Halley dijo una vez: “La experiencia del usuario no es un rol, es un resultado”. ryngonzalez: “La experiencia del usuario no es un …

Creo que el problema está más allá de la palabra diseñador.

El usuario posee una buena experiencia de usuario, sus condiciones y actitudes, en relación con el sistema o producto. La artesanía proactiva de todos los miembros del equipo puede mejorar la experiencia del usuario. En una empresa de software, casi todas las personas forman parte del equipo de experiencia del usuario, desde los administradores del sistema hasta los representantes de servicio al cliente. Pero todavía no lo enmarcamos de esa manera.

Propondría cambiar el término UX a un nivel más alto: ejecutar una estrategia UX o ser parte de un equipo UX. Si cambiamos la forma en que nos denominamos diseñadores (y desarrolladores), podemos potenciar una propiedad más holística de los productos y servicios, lo que puede resultar en mejores experiencias para el usuario. Este paralelo podría ayudar a cerrar la brecha para las consideraciones de UX en campos más allá del software.

No.

En primer lugar, ¿quiénes son las “personas” a las que se refiere en su pregunta? Si se trata de madres y padres, entonces sí, confunde a esas personas, pero le da más de qué hablar que el dentista que está sentado a su lado.

Un diseñador de UI o diseñador visual se apoyará más en el aspecto de las experiencias, mientras que las soluciones holísticas están definidas por el diseñador de UX.

En resumen, un diseñador de UX crea experiencias para el usuario y define los detalles a través de investigaciones, diagramas, diseño visual, etc. Por lo tanto, esta persona diseña y no confunde a las personas.

Es como decir que un diseñador de interiores solo pasa tiempo creando humorboods. Especifican diseños que cumplen con los códigos de construcción locales e incluso van al sitio y trabajan directamente con los contratistas de construcción y los comerciantes en el sitio para asegurarse de que los detalles se hayan ejecutado correctamente. Suena mucho a un diseñador UX.

Un diseñador de experiencia de usuario puede tener muchas habilidades y si se apoyan más en CSS, entonces se les llama diseñadores de front-end y eso parece encajar también con el “diseñador” al final de su título.

Tantas cosas confunden a las personas sobre lo que llamamos estos roles que cualquier respuesta útil tendría que depender del contexto. Algunas personas usan el diseñador UX como un título general que abarca la mayoría de las tareas de diseño, investigación, prueba, etc. asociadas con UX. Otros lo usan para significar “No hago diseño visual / gráfico, pero sí los otros aspectos de la experiencia de usuario” y, por lo tanto, como un sinónimo de lo que solíamos llamar arquitecto de información y que ahora llamamos “un diseñador de interacción que no es también un diseñador de interfaz de usuario / visual “.

dejar caer la palabra diseño cuando sea completamente apropiado sería una solución mediocre para el problema que ha experimentado. No puedo imaginar un mundo donde todos los demás tipos de diseñadores encuentren nuevas palabras para aliviar la confusión (¿decorador de interiores versus diseñador de interiores, alguien?); Creo que causaría más confusión. ¿Cómo se sienten otros arquitectos acerca de UX chocando sus fiestas lujosas? ¿Qué deben hacer todos los ingenieros? El diseño tiene una historia rica y multifacética que vale la pena apreciar, y es el paraguas más apropiado.

si está usando un título que funciona para usted, genial, pero también recomendaría usar la confusión como una oportunidad para educar y discutir.

NB: si encuentra una manera de matar la palabra usuario, avíseme de inmediato.

A medida que las industrias crecen, los títulos de trabajo dentro de esas industrias inevitablemente se vuelven más especializados y arcanos, es decir, confusos para los extraños. Estoy seguro de que el primer cliente que vio la frase “Diseñador de interiores” en una tarjeta de presentación cuando pensó que estaban reteniendo un decorador estaba más que un poco confundido. Lo mismo en nuestro campo. Quienes utilizan los servicios se acostumbran a la proliferación de subespecialidades en el tiempo. Diablos, todavía tengo que explicarle a la gente qué es un Arquitecto de información.

“UX Architect” es tu mejor apuesta.