¿Cómo puede un diseñador diseñar un sitio web que pueda usar un usuario de Internet sin experiencia (es decir, una persona mayor)?

Answer 1

Pruebas de usuario.

Comience con un diseño / maqueta minimalista y vea cómo lo usan para tomar notas y sin tratar de ayudarlos.

Aprenderá mucho sobre cómo piensa su audiencia y podrá crear el diseño que mejor se adapte a ellos.

Sumit dio algunos consejos valiosos de UI / UX que son útiles en general. Pero si tiene un público objetivo específico, verlos mientras intentan usar su sitio web es la mejor manera de hacerlo.

Una de las valiosas lecciones que aprenderá es lo que esperan sus usuarios. Incluso las palabras que son de uso común hoy en día como copiar / compartir / descargar podrían no ser la mejor opción para su audiencia. El uso de iconos puede resultarle una pérdida de tiempo total ya que ninguno de ellos puede ser reconocido por ellos.

Pero en caso de que no tenga esta opción, este es mi consejo si estaba creando un sitio web de comercio electrónico para personas mayores (como ejemplo):
En un comercio electrónico para el mundo, usaría una sola página para cada acción en lugar de tener algo de magia ajax / javascript en una sola página. Será difícil para ellos detectar cambios menores en una página.

En lugar de tener un botón o ícono “agregar al carrito”, usaría una breve frase descriptiva como “Quiero comprar este artículo”, y les preguntaría si quieren seguir comprando en una página separada, y les diré cómo pagar cuando hayan terminado. Nuevamente, usaría una descripción de la oración en lugar de “pagar”, y de hecho evitaría usar iconos sin palabras como el icono del carrito de compras o el signo x para eliminar los artículos del carrito.

Editar: Aquí hay un gran ejemplo de lo que quiero decir con pruebas de usuario

Answer 2

Según yo, los siguientes puntos son necesarios para la mejor experiencia de usuario de un usuario de Internet inexperto.
1. Mantenga todos los enlaces principales en la página de destino para que el usuario no tenga que mirar siempre el mapa del sitio.
2. Mantenga categorías organizadas.
3. Use un diseño minimalista.
4. Use iconos si es posible.
5. Proporcione una búsqueda en el sitio web.
6. Busque el contenido que proporciona y haga referencia cruzada con lo que su audiencia quiere durante sus pruebas. Le ayudará mucho a clasificar su contenido.
7. Utilice siempre palabras comunes y evite palabras técnicas complicadas.

Answer 3

Haga elementos más grandes de lo habitual, mientras usa colores en alto contraste. Además, use etiquetas en los botones, menús, etc., además de los iconos: ¡un usuario inexperto puede no estar familiarizado con el icono de lista, copia o compartir! Por estas razones, también es una buena idea tener un tutorial / asistente que ayude a los visitantes nuevos a realizar acciones en el sitio.

Como Omar mencionó anteriormente, las pruebas de usuario con un subconjunto de su público objetivo es una excelente manera de determinar un diseño efectivo. Una cosa que agregaría es usar animación fluida en la navegación del sitio. Ex. Si se trata de un sitio de una sola página, anime el desplazamiento a los elementos cuando haga clic en el menú. Esto ayuda a los usuarios a comprender dónde se encuentran en el sitio y cómo pueden proceder.

Answer 4

Limite mucho el uso de las fuentes. Si necesita usar más de uno para títulos grandes y uno para el texto del cuerpo, reevalúe su contenido.

Creo que Ajax está bien si haces evidente que los elementos de la página han cambiado. No haga que el sitio sea lo suficientemente complicado como para que necesite un mapa del sitio. Tener una navegación limpia en la parte superior.

Evite confiar únicamente en los iconos. Esos toman un tiempo para entender. Lo más probable es que las personas puedan leer en línea o tendrán un buen lector de pantalla.

Mire las pautas de accesibilidad de w3c y apunte al cumplimiento de AA. Prueba en lectores de pantalla.

Puede usar muchos colores, pero asegúrese de que el contraste siempre sea superior al 50% mínimo.

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