¿El diseño minimalista moderno de la interfaz de usuario es confuso para las personas mayores?

¿Sabes que? Tuve el mismo enigma.

Tuve que diseñar e implementar un software CRM para una empresa de marketing digital.

Han pasado por algunas iteraciones (principalmente IU de formato de tabla), pero la edad del empleado era más de 40 años para la mitad y mediados de -20 para la otra mitad.

Hice la investigación, probé el diseño con bocetos y maquetas. El resultado y la lección aprendida para mí fue:

-No correlacione atributos subjetivos como la curva de aprendizaje del usuario con ‘Edad’.

Está mal y odiaría si alguien asumiera que yo era más lento que los chicos más jóvenes cuando sea mayor jajaja. (Claro, a mi madre le cuesta mucho leer cualquier cosa debido a su vista despreciable. Así que lo tengo en cuenta y nunca me enorgullezco del tamaño de la fuente en aras de la elegancia. Mínimo 17px ~ 20px)

-UX es mucho más que patrones de diseño.

Por favor, no confunda los patrones de diseño, que cualquiera puede afirmar que tiene uno. (Picasso tenía un patrón de diseño, no significa que fuera comprensible). Entonces, si fuiste con una IU cuadrada de matriz más fría desde algún lugar, no asumas que los niños más pequeños lo entenderán mejor que las personas mayores. IU confusa es confusa, sea cual sea el grupo de edad.

-Por qué ser confuso, en aras del ‘minimalismo’

Oye, me encanta, no, defiendo el minimalismo como si fuera mi nacionalidad. Sin embargo, el ejemplo que dio ilustra perfectamente lo que está mal con su suposición.

Si había un botón poderoso al que los usuarios están acostumbrados, ¿por qué demonios lo quitaría el diseñador? Él / ella lo usaría para lograr lo que quiere. Es extremadamente valioso saber a qué plantilla están acostumbrados los usuarios. Entonces, si quisieras “sacudir las cosas” y crear un diseño elegante de “minimalismo”, ¿cuál es el objetivo que estás logrando al eliminar los botones “heredados”?

En resumen, no seas arrogante. Cualquier usuario es un juego justo y si estás creando algo para el público en general, entonces obtendrás un lote de usuarios que son muy diferentes entre sí.

Good UX demostrará ser simple de entender. Si pensabas que se veía más genial, entonces probablemente hizo lo único que hizo. solo se ve genial, pero confuso.

Espero que esto ayude.

El diseño web minimalista es un tipo de diseño con una interfaz simplista. Se simplifica al excluir algunos de los elementos y el contenido que no son necesarios. El diseño minimalista de la interfaz de usuario sería más fácil de entender para las personas mayores. Lo más importante es la ejecución correcta, es decir, cómo está diseñado, cómo funciona, qué tan simple es la navegación y cómo se pensó cada detalle, desde los colores y las fuentes hasta el diseño del contenido. Los usuarios, jóvenes y viejos, no deberían tener ningún problema si siguen todas las reglas clave y el sitio web se desarrolla correctamente.

Las interfaces de usuario minimalistas son confusas no solo para usuarios mayores sino también para usuarios jóvenes:

“Los usuarios se ven obligados a explorar páginas para determinar qué se puede hacer clic. Frecuentemente hacen una pausa en sus actividades para pasar el mouse sobre los elementos con la esperanza de significantes de clics dinámicos, o hacen clic experimentalmente para descubrir posibles enlaces.

Este comportamiento es análogo al comportamiento de las ratas de laboratorio en experimentos de acondicionamiento operante: si una rata obtiene un gránulo de comida a intervalos aleatorios después de realizar una acción específica, la rata seguirá haciendo esa acción con la esperanza de volver a alimentarse. Del mismo modo, los usuarios han descubierto que hacer clic en elementos que no tienen significantes fuertes a veces funciona. Al igual que las ratas de laboratorio, los usuarios seguirán haciendo clic al azar siempre que sean recompensados ​​de vez en cuando.

A pesar de que los usuarios pueden encontrar su camino a través de las interfaces con este comportamiento exploratorio, todavía se ven obligados a hacer un trabajo adicional y se distraen de sus objetivos principales sin obtener ningún beneficio tangible. <...>

A pesar de su capacidad de navegar a través de elementos en los que se puede hacer clic con significantes ausentes o débiles, los usuarios adultos jóvenes no disfrutan de la incertidumbre del clic más que otros grupos de usuarios. <...>

No piense que debido a que sus usuarios más jóvenes pueden adaptarse a interfaces mal diseñadas, tiene un cheque en blanco para diseñar interfaces descuidadas y sin significantes. Cuando los usuarios no están seguros de dónde pueden hacer clic, pierden esa sensación de empoderamiento que es tan crítica para una experiencia positiva. Tienen que reducir la velocidad para determinar a dónde pueden ir después, lo cual es una adición innecesaria a su carga cognitiva.

La motivación detrás del diseño minimalista y plano fue el deseo de sacar las feas distracciones de la interfaz, de modo que el foco esté en el contenido y las tareas del usuario. Es irónico, entonces, que el mal uso de estos estilos de diseño ralentiza a los usuarios al obligarlos a pensar más detenidamente sobre las opciones disponibles para ellos ”. (Meyer, Kate (2015) Exposición a largo plazo al diseño plano: cómo la tendencia disminuye lentamente eficiencia del usuario)

Hay mucha investigación que muestra que el minimalismo es una tendencia perjudicial en el diseño de la interfaz de usuario (ver, por ejemplo, el sitio web Flat Is Bad). Hay muchas razones para creer que esta moda pasará a la nada en un futuro muy cercano.

El diseño minimalista no es confuso en sí mismo. Está diseñado de tal manera que sea intuitivo y fácil de navegar.

El problema surge cuando lo comparamos con un diseño anterior.

El cambio es confuso.

Las personas mayores tendrán confusión inicialmente con cualquier plataforma nueva, no solo con un diseño mínimo o ejemplos que usted acaba de dar. Y una gran razón para eso no son expertos en tecnología como nuestra generación.

Las personas mayores están acostumbradas a ver un tipo de diseño durante décadas y son habituales, pero se llevan bastante rápido.

Y si les das una plataforma completamente nueva con la que no tienen nada que comparar, entonces se tomarán el mismo tiempo para acostumbrarse a ella que una persona más joven.

Como si cambiamos de una plataforma a otra, de Windows a Mac o viceversa. Lleva algún tiempo acostumbrarse a no hacerlo porque el sistema es complicado. Pero porque estamos acostumbrados a hacer las cosas de una manera y ahora tenemos que hacerlo de manera diferente.

“¿Dónde se fue el comienzo? ¿Esa cosa del rectángulo? (Sin texto ‘Inicio’), tiene sentido comenzar en Inicio

Escondí algo pero ¿a dónde se fue? (Las pestañas del programa en la barra de tareas están comprimidas solo para íconos en Windows 7)

¿Cómo lo apago? (Sin texto “Apagar” solo icono)