Lo que estás preguntando está relacionado con la opinión personal . Por lo tanto, obtener comentarios objetivos de los usuarios es esencialmente muy difícil de obtener.
Además, durante las Pruebas de usuario, desea resaltar los problemas de usabilidad , por lo que nada tiene que ver con la dirección estilística (o si tiene un problema real). Por supuesto, puede hacer preguntas específicas para obtener comentarios al respecto, pero excepto si su empresa tiene un amplio presupuesto para la investigación de usuarios o si trabaja en una agencia dedicada, preferiría una pequeña cantidad de evaluadores (3 a 5) pero muchos iteración. Y el problema es que si le pregunta a tres personas sobre su opinión sobre una interfaz, puede obtener tres resultados totalmente diferentes.
Dicho modelo de prueba de usuario es investigación cualitativa . Lo que está buscando es investigación cuantitativa , como encuestas o cuestionarios. Con una encuesta que pregunta a una gran cantidad de personas sobre su opinión, obtendrá una tendencia . Esta tendencia le mostrará si a los usuarios les gusta o no su “dirección estilística”.
También puede hacer algún tipo de “Clasificación de tarjetas” con categorías predefinidas, y pedir a las personas que elijan las que consideren más adecuadas para describir su sitio web.
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Ejemplo:
¿Cómo describirías el aspecto visual de nuestro sitio web?
Seleccione una o más categorías:
- Moderno
- No apropiado
- Minimalistas
- Vistoso
- Confuso
- Me hace feliz 🙂
- etc.