Creo que es poco probable que tenga éxito al comenzar con un problema.
Los problemas son una moneda de diez centavos por docena. Hay un millón de ellos en el mundo, y han existido desde siempre. Una de las principales razones por las que están allí es que las personas pueden vivir sus vidas con éxito sin nuevas formas de abordarlas. Es posible que cuando identifiques un problema real que la gente realmente tiene, sean clientes para una buena solución, y ese problema podría ser la base de un buen inicio. Pero no, no funciona de esa manera.
Hay una diferencia entre la demanda , que es la gente que piensa que algo es una buena idea y afirman querer que resuelva su problema, y la demanda auténtica , que es la gente que no puede ser quien es sin algún tipo de puente. No se puede identificar la demanda auténtica con ideas sobre la demanda, porque no se puede notar la diferencia. Es al revés: debe silenciar todas las ideas sobre la demanda para comenzar a buscar lo que no se cumple auténticamente sobre un grupo de personas.
No escuches lo que la gente dice que quiere; en cambio, haz esto:
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- Gestión por objetivos (MBO): ¿Cómo realiza un seguimiento y mide los KPI de un equipo creativo?
- ¿Cuáles son algunas actividades altamente alentadas para las personas que esperan expandir sus horizontes creativos y practicar el pensamiento lateral?
- ¿Qué actividades creativas parecen menos valiosas en la era de las computadoras?
- ¿Cómo superas la idea de que podrías haberlo hecho mejor?
1) Conozca un área lo suficientemente bien como para poder notar la diferencia entre el comportamiento normal y el comportamiento extraño.
2) Identifica a las personas que hacen cosas raras y ve a hablar con ellas. Diles que estás pensando en hacer “X”. X debería ser algo que creas que reduciría la mierda extraña que están haciendo.
3) Los primeros cientos de personas sonreirán cortésmente, o sugerirán que hable con su amigo que necesita algo exactamente como X, o le dirá que X suena como una gran idea, o dirá “claro, si lo haces X definitivamente lo compraré “. Lo que quieren decir es “sí, lo que sea”.
4) Pero si sigues así, variando X a medida que percibes algo real, tienes una oportunidad decente de acertar en algo. Será diferente de lo que pensabas al principio. Te resultará difícil racionalizar por qué eres nuevo X tiene sentido.
Eres nuevo X, si has encontrado una demanda auténtica, se verá así:
Imagina que estás profundamente dormido y un ruido repentino e inesperado de la habitación te despierta. Abres los ojos y buscas el interruptor de la luz para ver qué está pasando.
Su producto no es algo que los clientes quieran, es algo que agarran para convertirse en lo que necesitan ser.
Así que mi consejo es ignorar cualquier problema que la gente le sugiera y ponerse a trabajar para ver si puede encontrar un interruptor de luz.