Si su casa se inundara por decir una tubería reventada, ¿a dónde iría primero para encontrar una compañía que pueda ayudarlo?

Gran pregunta Como ex agente aspirante de State Farm, le recomendaría que contacte a las compañías de seguros con agentes independientes. State Farm, AllState y los corredores son un excelente lugar para comenzar. La mayoría de las veces, el agente de seguros es la primera llamada de alguien cuando ocurre una inundación en su hogar.

Para llevar esto un paso más allá, no entre a una oficina de seguros a medio día e intente lanzar su negocio. Estamos EXTREMADAMENTE ocupados con otras cosas, saludamos y luego te sacamos por la puerta. Tan pronto como llegue al estacionamiento, procederemos a tirar su tarjeta y nunca más tendrá noticias nuestras. En cambio, aquí hay algunas ideas para construir relaciones:

  • La mayoría de nosotros comemos sobre la marcha o almorzamos sentados raramente, por lo que preparar un almuerzo de $ 20 sería perfecto. Nada lujoso, solo algo que podamos comer. Se destacará de inmediato. Pregúnteles si ocasionalmente almuerzan en equipo y ofrézcales traer el almuerzo y comer con ellos. Tuvimos un chico de SafeLite que hizo esto y él fue literalmente el único chico que usamos. Además de eso, lo recomendamos a nuestros otros agentes en el área. Cambió de compañía el año anterior a mi partida. ¿Adivina qué? Lo mismo hicieron todos nuestros negocios.
  • NO nos dificulte el uso de su servicio. Esto también se aplica a nuestros clientes. Si recibimos una mala crítica o recibimos una mala vibra de su parte, pasará a la siguiente compañía de inundaciones en línea (hay 10 si no 100 de otras). Haga un esfuerzo por cuidar a nuestros clientes con mucho cuidado y, a su vez, le ofreceremos más negocios.
  • No te rindas . No le enviaremos cientos de clientes el día después de que se presente. Tal vez ni siquiera el mes o año después tampoco. Pero le prometo que si sigue regresando y manteniéndose fresco en nuestras mentes (una vez por trimestre más o menos), eventualmente necesitaremos sus servicios.

    Además, si ya tenemos un chico, sé respetuoso y sigue regresando. A veces ese tipo estará ocupado y luego te necesitaremos.

  • Por último, pero no menos importante, esté allí cuando lo necesitemos. Esto toca algunos otros puntos, pero cuando llegue el día en que te necesitemos, vamos a llamar a nuestros clientes. Si no contesta o no nos devuelve la llamada de manera oportuna, nuevamente, será el próximo tipo en la fila. Sería seguro decir que su tarjeta también terminaría en la basura.

¿Suena bastante duro? Pues también lo son los negocios. Pero puedo decirle que los tipos que se encargan de hacer estos pasos y que algunos rara vez anuncian porque nuestros agentes de seguros les envían todo el negocio que pueden manejar.

Este debería ser un excelente punto de partida para comenzar.

Curiosamente, esto sucedió hace solo dos días. Llamamos a nuestro fontanero. Estaba ocupado y recomendó a alguien más. También estaban ocupados y no fue hasta la sexta persona que liberamos a alguien, estuvieron allí en 20 minutos.

Luego llamamos a la compañía de seguros para averiguar qué fotos y cosas similares debían tomarse antes de que el plomero arreglara las cosas. Eso es todo realmente. Estábamos en casa en ese momento y sabía dónde estaba la válvula de cierre, por lo que el daño fue bastante mínimo.

Ahora volviendo a usted … una cosa difícil es que no miramos ninguna publicidad entre el descubrimiento de la tubería reventada y la selección de un plomero. Supongo que si el daño hubiera sido espectacular, podríamos haber tomado un enfoque más medido, pero todavía estábamos adormilados por la situación. Realmente, la única forma en que podríamos haberte llamado es si hubieras hecho un trato con nuestro plomero (o cualquiera de los otros 4 que llamamos que estaban demasiado ocupados).

Las personas no buscan a una persona como usted hasta que están parados en el agua. Luego, comienzan a marcar fontaneros.

Necesitas hacer lo mismo. Establezca relaciones con todos los fontaneros en su área. Pueden detener la fuga y luego darle la referencia. Puede llamarlos para hacer algunas (o todas) las reparaciones de plomería.

Además, comience a comunicarse con las compañías de seguros y hable con los departamentos de mitigación de pérdidas.

Google Adwords funciona bien para generar leads. Las palabras clave son caras, especialmente si se encuentra en una ciudad grande (competitiva) como Phoenix o Austin. La clave del éxito es capturar la mayor cantidad de tráfico posible con una página de destino de alta conversión.

  1. A la Internet
  2. A internet y preguntar amigos
  3. A mi agente de seguros si tengo uno
  4. A la persona que me conoció y aportó valor antes del reclamo

En ningún orden particular

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